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第五章 战略实施 预习知识点 组织结构设计的任务是什么？ 高长型与扁平式组织结构指的是什么？ 集权与分权的优缺点？ 【本节考试小贴士】： 　● 本节主要内容为组织结构的七种类型。从近三年考试情况看，本节内容考试题型多样，案例形式较多。　 　● 复习时一定要能够准确掌握每种组织结构的含义、适用情况、各自的优缺点。 总结：不同组织结构的适用情况 【例题5·多选题】 下列关于组织结构类型的说法中，正确的有(　)。 　　A、创业型组织结构通常应用于小型企业 　　B、职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式 　　C、事业部制组织结构可按照产品、服务、市场和地区为依据进行细分 　　D、H型组织结构中，员工通常拥有两个直接上级 二、横向分工结构的基本协调机制153 三、企业战略与组织结构154 二）企业发展阶段与结构 三）组织的战略类型157 (二)组织的战略类型 【例题6·多选题】 下列关于防御型组织的表述中，正确的有(　)。 A、防御型组织主要是要追求一种稳定的环境 B、防御型组织可以减少环境动荡的影响 C、一般来说，防御型组织要创造出一种具有高度成本效率的核心技术 D、防御型组织常常采取“机械式”结构机制 一、企业文化类型 二、文化与绩效 3、战略失效的类别 2、控制的步骤 三、企业经营业绩的衡量 2、企业经营业绩衡量的指标 3、关键性业绩指标(KPI) 二)企业业绩衡量指标 思考：采用比率分析的原因与局限性 ①通过比较各个时期的相应比率可以很容易发现这些比率的变动；②相对于实物数量或货币价值的绝对数，比率更易于理解；③比率可以进行项目比较并有助于计量绩效；④比率可以用作目标。⑤比率提供了总结企业结果的途径，并在类似的企业之间进行比较。 ①可比信息的可获得性。②历史信息的使用。③比率不是一成不变的。④需要仔细解读。⑤被扭曲的结果。经过会计的确认、估计与计量过程产生的财务指标本身很可能被扭曲。⑥鼓励短期行为。⑦忽略战略目标。例如顾客服务和创新。⑧无法控制无预算责任的员工。 （二）平衡计分卡衡量的四个不同角度 平衡积分卡的特点175 全面性 兼顾短期和长期 效率高 团队合作，防止管理机能失调 华海科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复，并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式，通过向农户无偿提供生产资料和技术服务，保证了大米的质量和产量。目前，该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上，有机大米的市场零售价格是普通大米的l0倍以上，产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。 　　为了确保对产品质量的控制，华海公司的发展战略是采用非并购方式.自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后，位居同类产品销售额第-名.环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体，有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有-些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上，还生产其他有机农产品.包括水产、蔬菜和水果。并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。 　　 目前，华海公司为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)和新产品研发部、财务部、行政人事部。 华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率 。 问题：根据平衡记分卡，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标 ？ 第四节 战略管理中的权利与利益相关者176 二、权力的来源 法定权 奖励权 强制权 三、在战略实施中对权利运用的五种模式183 对抗 和解 协作 折中 规避 防御型 反应型 分析型 开拓型 追求稳定环境 创造稳定的经营领域 保持传统 勇于追求 被动适应 追求动态环境 基于未来 类型 企业文化？ 权力 导向 角色 导向 任务 导向 人员 导向 对下属保持绝对控制 决策速度快 组织结构往往是传统框架 家族式企业和刚开创企业适用 追求理性和秩序 重视合法性、忠诚和责任 十分强调等级和地位 机械式组织结构 国有企业和公务员机构 强调的是速度和灵活性 个人能高度控制自己分内的工作 矩阵式组织结构 新兴产业中的企业 目的主要是为其成员的需要服务 通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权 第二节 公司战略与企业文化159 文化为 企业创造 价值 文化 损害 价值 文化成为 维持竞争 优势源泉 的关键 二者的关系？