企业文化管理实战培训讲义.ppt

责任 求实 创新 团队 观点3：个性化是企业文化的生命 观点5：企业文化管理涵盖了文化建设，更提升了管理的价值 企业长寿靠什么——一个中国百年老店的故事 同仁堂：1669—2010 340年历史 德：养生济世的经营宗旨 “可以养生，可以济世者，惟医药为最”。 诚：精益求精的敬业精神 信：童叟无欺的职业道德 板蓝根事件——非典不加价不减质 美名远播 有口皆碑 历经磨难 经久不衰 企业长寿靠什么——一个中国百年老店的故事 接受企业文化的心理循环 企业文化生根的目的 1、文化思考力转化成文化创造力。 2、由理想形态转化为实践形态。企业文化的抽象形式返原到企业的具体经营管理中，使企业系统优化，运作流畅。 3、产生出一种无形的精神力量和精神特征——企业的创造力、竞争力、凝聚力、导向力、企业的精、气、神…… 4、解决企业文化建设的“两张皮”现象。 5、完成“入眼--认知、入脑--认可、入心--认同”的认识过程 6、完成“自觉、自律、自由”的“入手—践行”行为过程 企业文化生根的原则 目标合理性 方法可行性 组织有效性 使企业（各部门）的行为方式具有一种文化上的特定规定性从而也表现出企业（各部门）的特定个性。 价值观管理总纲 以人为本 管心为上 价值观管理的意义 共享价值 创造价值 项目阶段工作内容 项目阶段工作内容 企业文化生根的主要阶段 高层领导应该做什么 关注战略与文化的适应 确定文化塑造的深度 以身作则实践文化 维护企业文化一致性 对内对外宣传企业文化 出席重要典礼/仪式 实现跨越式的沟通 打造企业的核心竞争力 促进企业的学习力 提升企业的创新力 中层领导怎么做 企业文化理念的贯彻执行 培育部属认同企业文化 文化变革的考核监督 激励/鼓舞下属 塑造部门优秀团队 以身作则执行文化 维护企业文化传播渠道 运用奖惩手段推动文化执行 基层领导怎么做 指导员工进行文化变革 自身工作行为改进 组织讨论与学习 带头传扬企业文化 提供文化变革建议 认同企业文化 改变思维与观念 日常工作的行为体现 收集文化故事与案例信息 文化执行的总结与提高 持续学习与技能提高 维护与传播企业文化 分 享 企业文化管理的核心是价值观管理；共享价值观是价值观管理的首要任务； 企业文化管理的实质是持续提升企业和员工的价值，进行价值驱动，实行价值管理； 分 享 价值观没有解决， 蓝图就是一张“烂”图； 企业文化没有好坏之分，却有真伪之别； 企业文化是从行为中来，再到行为中去的； 分 享 企业文化是有个性的，个性是企业文化的生命； 企业文化是组织自己具有的，是内生的生态系统，不是别人策划出来的； 分 享 “内化于心” “融化于情” “同化于优” “固化于制” “外化于行” “显化于形” 入手R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体干部职工践行、体验自己的企业文化。 入手R4 生根4R路径 入手R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体干部职工践行、体验自己的企业文化。 入手R4 生根4R路径 一、汇总讨论成果，形成行为规范 二、汇总故事案例，形成故事集 三、对照行为准则、规范，修正自己的行为。 四、理念变为行为 五、长期坚持，慢慢形成习惯。 企业文化管理成果收集与整理 企业文化管理的测量与评估 企业文化管理的测评分析报告 企业文化管理改善与提升建议 六、文化测评 XXX企业文化管理发展趋势 2007年 2011年 以市场绩效、团 队支持导向为主， 灵活变革导向较弱 的企业文化 以团队支持导向 为主，灵活变革 导向较弱的企业 文化 ？ 未来 以团队支持导向 为主，其他均衡 发展的企业文化 朝着理想化的状态迈进 最终实现 强化创新 加强团队建设 测评举例 1 前期准备工作 资料收集研读 成立项目小组 项目计划安排 确定访谈名单 确定调研问卷 1周 阶段一：前期准备 6周 阶段二：调研诊断 4周 阶段三：体系形成 项目启动 介绍双方项目工作小组及分工 详细的项目执行计划及进度 领导动员讲话 企业基础知识培训 2 二次资料调研 行业相关资料 企业相关资料 访谈调研诊断 内部访谈 外部访谈 问卷调研诊断 内部问卷 外部问卷 3 4 5 7 6 9 调研报告研讨 现场参观考察 调研报告撰写 8 调研报告汇报 10 文化定位分析 文化定性分析 文化定量分析 文化定位回访 11 文化体系撰写 理念梳理提炼 企业文化核心研讨 文化体系撰写 MI手册形成 BI手册形成 12 文化体系汇报 13 企业文化内训师培训 企业文化负责人培训 企业文化骨干培训 3周 阶段四：文化培训 3周+全年 阶段五：文化生根 3年 16 三年跟踪测评 文