企业物流业务外包1.pptVIP

福特汽车公司 案例 多个物流服务供应商 缩减到5个物流服务商 选择第三方物流供应商Ryder作为全球唯一一个全球物流网络管理商 彼此缺乏联系，导致物流业务分割严重 理想的第三方物流公司 战略合作、目标双赢 与公司发展战略的一致性 良好的口碑和财务业绩 丰富的行业专长和物流操作能力 安全可靠的信息技术能力 稳定可靠的项目团队 灵活性和快速反应能力 强有力的核心能力与规模经济效益 先进实用的信息技术和应用系统 综合性的服务内容 广泛的地域覆盖 灵活的和业绩导向型企业文化 基于互联网的供应链协作系统 公司名称 经营模式 UPS 90％美国，陆运为主，200多个国家，每天经该公司投递快件的收件人高达600万 ，全球最大。 Fedex 76％美国，空运为主，全球3．8万邮局收件箱，在大量兼并同行。 德国邮政 71%欧洲，邮政占总收入49％，83家分拣中心，与DHL合作。 Marsk 250艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37％，第二大连锁超市。 日通 93％业务日本市场，汽车运输为主，现代化仓储服务。 表 世界的知名的第三方物流企业及其经营管理模式 第三方物流的实施 （1）处理好双方的关系 （2）有效地沟通 （3）其他 案例分析：你如何选择第三方物流 张总是国内一家大型制造商的老总，最近在物流服务商（3PL）的选择上感到很烦恼，一直忧虑多多：　　张总对以前合作的大型物流服务商的服务质量、货物赔偿效率都很不满意。令张总最难受的是，原来合作的服务商在市场价格发生变动对其不利时，通常拒绝按合同价格提供服务。不过张总又看好其强大的网络，如果改用中小型服务商，虽然服务稍好，但担心配送网络得不到保证。尤其在新交法实施后，运力更加紧张，价格波动非常大，在这种情况下，张总担心自己的货物不能被及时运出。　　 那么他应该如何来选择物流服务商？是选择大型物流服务商还是中小型服务商？同时在与服务商合作的过程中应该怎么约束使之合作顺畅呢？　　 提出你的看法，给张总一些建议，或者谈谈你的亲身体会，一起交流探讨。 １.生产企业应该拿出自己物流业务需求书；明确自己企业短期和长期对物流企业的需求和期望；２.进行公开物流项目招标，筛选符合自己预期的物流公司；３.审核企业的各方面条件，与高层进行沟通，了解物流企业的实力、提供的服务质量、诚信度.４.增加合作双方的透明度，出现问题双方应该是开诚布公而不是想办法镇住对方，这样的合作是不会长远的，　５.在合作确定的基础上，双方应该确定携手共进，而不是互相算计，价格制定合理，提供服务规范、保质 的服务 第三方物流的运作特点 1、以合作双赢为宗旨 2、以客户满意为主导 3、以现代信息技术为支撑 4、以网络资源为基础 第三方物流的优势 （1）第三方物流的服务内容广，涵盖企业物流的全过程; （2）第三方物流以服务为经营运作方式，有利于物流供应链的各方共赢; （3）第三方物流不仅承接的是客户的物流业务，更主要的是提供给客户一种新的资源。 第三方物流的劣势分析 （1）企业不能直接控制物流职能； （2）不能保证供货的准确和及时； （3）不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系； （4）企业将放弃对物流专业技术的开发； （5）管理成本和协调成本增加； （6）第三方物流管理目标可能与企业的整体管理目标相冲突。 物流外包 集中于企业自己的核心能力，企业资源有限，非核心能力外包，集中于自己的制造、销售、售后、研发等核心能力 不断的提供新技术、新做法以改善企业物流运作水平。一般企业自己难有精力、时间和资源来改善自己物流运作能力 提供灵活的拓展空间——第三方一般具有辐射全国的物流网络系统，能满足企业不断拓展业务的需求，而在有效的成本之下满足销售需要 优点 缺点 控制力度不够，全面外包后，短时间难以更换新的物流商 行业的不熟悉，选择了不合适的第三方导致流程混乱从而影响销售 图 第三方物流的优势与劣势分析图 客户认为中国缺少高水平的物流服务商，再加上客户认为他们有条件自己把物流干好。在这种状况下，一个物流供给企业在赢得其客户对他的服务能力有充分信心之前，可能只能局限在相对低利润的物流服务上。 我国第三方物流的发展状况 我国第三方物流企业概述 服务功能 从物流企业的服务功能上看，我国物流服务商的收益85％来自基础性服务，如运输管理（占53％）和仓储管理（占32%），增值服务及物流信息服务与支持物流的财务的收益只占 15%。 像宝供、中海这样功能完善的第三方物流企业目前为数不多，规模也不是很大。 中远集团、中外运集团、中国储运总公司这样大型的运输、仓储企业虽已向第三方物流企业转化，但它们的