助你走向成功的心行法则--零缺陷管理.pptVIP

6、如何坚持 造就可靠的队伍 选人 培训 锤炼 滋润 评价 竞争 零缺陷需要选用什么样的人才？ 正确的价值观 正确的思想方法 特别务实 想问题重实际，做事情重实效 特别冷静 微观有透视性，宏观有超前性 特别敏捷 思维和行动总比别人反应快 特别周密 想问题、做事情都滴水不漏 特别坚韧 意志比困难硬，办法比问题多 选人 6、如何坚持 让人在竞争中成长 内部竞争能促进人才潜能发挥，能较准确识别人才 学习竞争—组织知识竞赛，专业技能竞赛 工作竞争—月月对完成任务和实现零缺陷考核 业绩竞争—半年一次KPI考核 上岗竞争—个人申报与答辩相结合，民主测评与公司考核相结合 评先竞争—符合标准以上的人员在全公司范围内竞选产生优秀分子 6、如何坚持 竞争 锤炼方式 放手使用 合理施压 保护性打击 制造危机 提供平台看其能力 压力下看其意志 危险里看其胆识 挫折中看其本性 纠正 浮躁、平庸 圆滑、懦弱 孤傲、散漫 忙乱、马虎 轻浮、呆板 6、如何坚持 锤炼 评价尺度 看德行 重私利还是顾大局 观思路 重筹划还是等结果 遇难题 重推进还是先推脱 有矛盾 重解决还是重解释 察度量 重团队还是重个人 考实绩 重实效还是重虚荣 时间上：员工日清日结，部门月份考核 干部季度考核，年终绩效统计 内容上：完成任务实绩 零缺陷达标情况 民主测评 违纪登记 方法上：部门及时统计 职能部门确认 内容公布于众 公司建立档案 6、如何坚持 评价 目的： 通过建立“三快”机制；达到“三全”的时效 三快：信息流通快；行动反应快；问题解决快 三全：全员面对市场；全员保障品质；全员控制成本 内容： 三通：信息畅通、运行顺通、监管疏通 二结合：个体与系统零缺陷相结合 零缺陷和ISO9000相结合 建立可靠体系 6、如何坚持 范围： 运行要求、检查维护、考核奖惩 建立可靠体系 6、如何坚持 培植深层的企业文化 调正价值观 从实现个人利益引导到四位一体方向 6、如何坚持 改变思维方式 自发式 封闭式 陈旧式 思想教 机制逼 创新式 开放式 科学式 培植深层的企业文化 6、如何坚持 培养优秀作风 领导言教 领导身教 检查纠正 优胜劣汰 有骨气、意志坚实 有筹谋、虑事严实 有办法、做事踏实 培植深层的企业文化 6、如何坚持 吸取多方精华 日资企业的严谨性 美资企业的开创性 中资企业的亲情性 丰富 完善 本 公 司 企 业 文 化 培植深层的企业文化 6、如何坚持 七、零缺陷与其他体系的关系 6 SIGMA JIT MQM ISO ZD ZD ZD ZD 个人理解，仅供参考 ERP CRM SCM MRP 请指教，谢谢! PONC统计表 × ×公司质量记录 表格编号：FO-F-70-1 记录名称：PONC周报表 责任人: 部门名称: 部门负责人： 统计员: 部门名称: 部门负责人: 统计时间: 传递时间: 年 月 日 一．清楚的描述问题: 1、时间 2、 地点 3、PONC计算所涉及的主要内容或经过 ： 二．确定PONC类别、计算公式并计算PONC 1、PONC类别： 2、PONC的计算： 基本原则四 讨论： 不符合要求的代价（PONC）的信息怎样才能在你们的组织中成为有用的？ 三、零缺陷实施步骤 1、引导变革 2、组织的变革 3、鼓舞人们 4、识别需要改进的方面 5、实施改进工作 6、深化改进工作 4、识别需要改进的方面 衡 量 用无威胁的方式运用衡量 从而进行适当的评价和改进行动。 三、零缺陷实施步骤 行 动 ■ 识别你组织中不符合要求代价的因素 ■ 设计数据收集系统并按月报告不符合要求代价的数据 ■ 把注意力集