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国际企业的经营环境与跨文化管理 国际企业的经营环境与跨文化管理 第一节国际企业的经营环境及其构成 第二节政治环境与政治风险的防范 第三节文化环境与文化差异 第四节国际企业的跨文化管理 一项小测试 一项小测试 • 问题1 ：在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音被认为是( ) – a 粗鲁而讨厌的； – b 你喜欢这种汤的表现； – c 在家不要紧，公共场合则不妥 – d 只有外国人才这么做 • 问题2 ：在伊朗，管理者对下属进行绩效评估的基础是( ) – a 宗教； b 资历； c 友情； d 能力 • 问题3 ：美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨 西哥工人增加工资，他们会( ) – a 增加工人愿意工作的时间长度； – b 诱使更多工人加夜班； – c 减少工人同意工作的时间长度； – d 降低生产率 a b 自我参照标准（Self- 现象…… Reference Criterion ） 现象…… 40 35 35 c d 策略性思维 30 24 25 20 15 10 5 1 0 0 a b c d 问题3答案分布频数统计图 由现象引发的思考…… 由现象引发的思考…… • 文化的“ 洋葱说” – 表层、中层与核心层 • 表层文化的差异体现的是价值观念的不同 – 美国人：活着为了工作 – 墨西哥人：工作为了生活 • 国际企业管理的基本问题：探讨国外环境和文化以 及他们对整个跨国经营管理过程的影响 The International Business Task Foreign Environment (Uncontrollables) 7. Structure of 1. Competition Distribution Domestic environment Environmental (Uncontrollables) uncontrollables country market A (Controllables) 1. Competition Price Product 2. Technology 5. Political- Target Environmental 6. Geography and Legal Market 7