宜家家居商业模式成功关键要素.pptVIP

图标介绍 蓝色和黄色是瑞典国旗的颜色。 字母含义 宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。 关键成功要素——轻松、自在的购物氛围 宜家一直以来都倡导娱乐购物，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望” 关键成功要素——透明营销 顾问信息指导 产品的现场测试 关键成功要素——品牌控制 宜家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球 所以对于宜家而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。 杨方方 生活,从“家”开始 目录 宜家简介 1 宜家的商业模式 2 结语 3 目前，宜家是全球最大的家具家居用品商家。宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 1999-2009年销售额（单位：十亿欧元） 宜家——全球最大的家具家居用品商家 每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，在世界上号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。 ? 关键成功要素——商品目录展示营销策略 宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292余家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。其中有9家在中国,北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连等地均设有分店。 宜家在全世界54个国家有多达1300家供应商，同时在16个国家设立了27家物资分拨中心。 宜家的销售网点 宜家的供应商网点 宜家的物资分拨中心 宜家世界范围的运营网络 关键成功要素——遍布全球的经营网络 地区采购分布（单位：百分比） 前5名采购国家占比（单位：百分比） 关键成功要素——遍布全球的经营网络 供应商C 供应商A 供应商B 设计 完成 中央仓库 分拨 中心 中央仓库所在地商场 商场C 商场B 商场A 关键成功要素——设计、采购、生产模式 关键成功要素——企业文化 宜家似乎不仅是一个家具厂商，更是某种现代家居文化的传播者。 2、商业模式分析 总体来说，宜家的成功之处就在于其与众不同的研发和经营模式。 盈利模式 客户价值创造 核心资源 盈利模式——基于产业链的“有所为，有所不为” 从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状态分布的。 客户价值创造——强大研发设计能力和标准化创新思维 1 市场调查 定期测量 倾听消费者声音 消费者家访 2 低成本设计 先定价格再设计产品 积极采用新材料、新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜 3 模块化设计 宜家家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。 低成本设计 起初, 奥格拉椅子用木材生产, 随着市场变化, 其价格变得太高, 后来, 为了进一步降低成本,IKEA 将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料, 节省材料并降低重量, 并且能够更快地生产产品。 模块化设计 宜家发明了“模块”式家具设计方法。 1、降低设计成本、产品成本 2、降低了运输成本。 关键流程——体验式销售 参与环节 感受环节 设计环节 个性化环节 运输环节 消费者体验流程 参与环节 每一个宜家店都是一个消费者亲身体验的现场和展示的空间。 走进宜家，随处可见装满铅笔、直尺的工具架，供购物者随意使用，方便其测量、计算，并选择合适的装饰 感受环节 在每一个宜家店中，消费者都可以亲身到床、沙发等物品上体验，宜家希望通过消费者亲身的感受来影响消费者。 设计环节 将现有的产品不同部件进行创意性的组合，形成自己喜欢的产品，让消费者感觉到这是自己亲自设计的感觉。