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建立世界一流的组织架构管理流程业绩管理
CM/001011/SH-PR(97GB)
建立世界一流的组织架构、
管理流程和业绩管理
第二阶段报告会
2000年10月11 日
CM/001011/SH-PR(97GB)
今日议题
• 本阶段工作成果和观点总结
• 各项组织架构/管理流程设计的主要观点
• 下一步工作
• 附录
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• 下一步工作
• 附录
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本阶段工作成果 已完成
额外成果
第一阶段 第二阶段 第三阶段
组织架构/流程诊 管理流程设计 试点实施
断
预期工作 实际工作
•访谈麦肯锡专家，了解国际上管理流程的 •与麦肯锡组织架构/流程专家分别进行有
最佳做法 关讨论
•就管理流程、关键业绩指标和激励机制设 •收集、综合了麦肯锡内部大量的关于组织
计展开专题讨论会，寻找最佳流程方案 架构/流程的案例和资料
•设计流程并撰写流程操作手册 •与招商局项目领导和工作小组就有关议题
•根据新的管理流程制定最高管理层日历 进行了多次的讨论、培训并听取意见
•设计并撰写了有关流程的操作手册
•制定相应的最高管理层日历
预期成果 实际成果
•完成下列设计和手册 •完成下列设计和手册
–战略规划流程 –战略规划流程
–经营业绩考核流程 –经营业绩考核流程
–人力资源管理流程 –人力资源管理流程
–董事会架构和职能 –董事会架构和职能
–高级管理人员关键业绩指标和激励机制 –高级管理人员关键业绩指标和激励机
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