战略与执行之IBM业务领导力模型教材.ppt

November 2006 IBM Business Leadership Model 战略与执行 具体内容 概述 战略 执行 领导力 价值观 讨论 对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值 业绩差距与机会差距 差距定义 找出差距 - 列出目前所有的问题 选出关键的差距 - 考虑对成本，战略层面的影响 决定负责人 讨论 1 – 差距分析 练习 1 – 差距分析 市场洞察 市场洞察：对客户，你，和竞争对手的影响 我们的核心竞争力 创新焦点 业务组合 - 三个成长的地平线 企业创新 - 三种典型的模式 创新领域 业务设计 业务设计:客户选择 业务设计:价值主张 业务设计: 价值获得 业务设计: 活动范围 业务设计: 价值持续增值 业务设计: 业务风险管理 战略制定的落脚点是业务设计 业务设计是迈向执行的关键 业务设计 客户选择：主要产品是满足哪类客户群体的？哪类客户群体不在服务范围内？怎么样协调现有市场和新兴市场群体？ 价值主张：客户价值主张的特殊性在哪？企业怎样能赢得竞争性差异？ 价值获得：企业怎样赚钱？是传统的产品销售，服务协议，许可证，使用费？还是知识产权销售？在你的商业领域主要通过什么来获得利润？主要竞争对手有哪些？企业扮演什么角色？你为企业开发了其它盈利模式了吗？ 活动范围：你取得了多大的增值？你对共同获利的合作伙伴的依赖性有多大？比如渠道合作伙伴和供应商。你还开发了多少其它的盈利模式？对于每个其它的盈利模式，合作伙伴有多大兴趣？他们的满意度有多大，对风险的认识有多少？ 持续价值增值：企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值？企业是否很好地定位于引领开放标准的实施？企业价值捕捉的定位是否有效？企业能从干扰或先发制人的业务行动中如何获益以增强竞争优势？ 风险管理：如何保证对造就成败的不确定因素的识别、理解与管理？背后的根本原因是否被理解？管理的风险是独立的还是系统的？我们如何通过更好的风险管理增加成功的可能性同时降低失败的可能性？我们如何利用公司的其他业务部单元或职能部门更好地进行风险管理？ 执行－关键任务 练习5：关键任务 执行－正式组织 执行－文化与组织氛围 根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素，才能使战略不是纸上谈兵，而是切实保证组织的长短期收益与持续稳定的发展 讨论6：基于战略目标和新的业务设计，讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力 讨论6 - 组织能力 利用BLM作为思维框架，通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升业务领导在各方面的战略思维能力 Thank You 业务规划模板 影响力 高 高 可行性 放弃 收获 低 机会 命中 解决方案的优先级排序矩阵 影响: 改变明显 解决80%的问题 将简化并提升效果 可行性: 边界范围内 决策者可控范围 现实的解决这些问题 技术上可行 一定时间内合理的回报 你的建议! 你的行动! 讨论3 - 战略意图与创新 愿景：对整体业务未来发展的设想和蓝图 战略目标：3-5年后的业务特征和关键指标体系，如收入、份额，人均服务产值，支撑的设备销售收入等 主要发展路径（发展节奏）：不同阶段的战略重点和主要发展思路是什么？主要阶段性里程碑是什么？ 问题聚焦 在公司的战略目标和方向作为输入的基础上，讨论业务未来3-5年的战略意图 讨论目标 从业务整体来看角度，其中的子业务或子产品各属于H1、H2还是H3？为什么？ 市场及竞争对手有哪些创新实践值得借鉴，未来我们可能采取哪些创新举动？ 问题聚焦 明确未来的业务组合战略及创新焦点 讨论目标 IBM战略 愿景： 战略目标： 近期目标： 讨论3 - 战略意图与创新 创新焦点思考： 应以对外部的深入理解为基础 着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革 探索可替代的业务设计 客户选择 价值主张 价值获得 活动范围 持续价值 风险管理 市场结果 氛围与文化 关键任务 依赖关系 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 快速增长市场 市场结果 氛围与文化 关键任务 依赖关系 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 客户需求 – 我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向 独特性 – 客户是否真正认可我们的产品和服务 有影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 市场结果 氛围与文化 关键任务 依赖关系 正式组织 人才 市场洞察 业务设计 创新焦点 战略意图 业绩 机会 差距 战略 执行 领导力 价值观 市场结果 氛围与文化 关键任