某公司招商工作流程.docVIP

招商工作流程 一、主力店招商谈判流程 二、招商中期工作流程 三、招商后期工作流程 四、商业市场调查流程 五、商家搜集 六、招商客户接待流程 七、招商客户谈判流程 八、招商合同签订流程 九、外出招商流程 十、招商电话说辞 十一、招商宣传流程 十二、招商人员培训流程 一、主力店招商谈判流程 1、流程概况 目的 为本项目与主力店达成招商意向，以签订意向书或合同为目的 为本项目提供品牌支撑以及宣传热点 适用范围 用于项目前期预招商以及后期主力商家接待等 定义 谈判：除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经 签订就具有了法律效力。 Hermès 10万以上 高端 海信广场百货 LV、Hermès、Prada、Cartier、Gucci 6万以上 高端 中信泰富 LV、GUCCI、 5万以上 高端 巴黎春天 LV、GUCCI、 5万以上 中高端 大洋百货 精品、时尚、生活百货 5万以上 中高端 太平洋百货 时尚百货 8万以上 中高端 银泰百货 时尚、年轻、潮流 5万以上 中高端 银座商城 精品百货 3万以上 中高端 百盛 精品百货 5万以上 中高端 尚泰百货 时尚百货 5万以上 主要超市商家 档次 代表商家 主要特色 需求面积㎡ 高端 华润 OLE超市 进口食品 2000-5000 高端 佳世客 普通家庭消费 15000-30000 中高端 家乐福 普通家庭消费 1.5万以上 中高端 华润苏果 普通家庭消费 1.5万以上 中高端 沃尔玛 普通家庭消费 1.5万以上 中高端 乐天玛特 进口韩国食品为特色 1.5万以上 中高端 银座超市 普通家庭消费 8000以上 中低端 大润发 普通家庭消费 1.5万以上 中低端 乐购 普通家庭消费 1万以上 中低端 人人乐 普通家庭消费 6000以上 中低端 卜峰莲花 普通家庭消费 6000以上 电影院 档次 代表商家 主要特色 需求面积 高端 韩国希界维 4D、IMAX影院 5000以上 高端 百利宫 世界顶级影院 5000以上 高端 万达影院 IMAX影院 5000以上 高端 耀莱成龙 4D影院、IMAX影院 5000以上 中低端 新世纪影院 亲民 3000以上 中低端 鲁信影院 亲民 3000以上 酒店 档次 代表商家 主要特色 需求面积 高端 净雅大酒店 国家级四星酒店 9万 高端 索菲特 五星级酒店 2万 高端 玉泉森信 四星级酒店 1.5 高端 喜来登 五星级酒店 2万 5主力店招商谈判注意事项 5.1时刻重视市场资源与信息更新与累积。 　　市场竞争激烈，瞬息万变，招商人员不但要尽可能的掌握更多的商品以及商户信息，同时，还要对市场信息与资源进行快速的筛选和判断。现在是信息时代，要是信息掌握不及时，不充分，那永远也没有办法抓住机会。所以，招商人员应该要养成一种良好的收集信息的习惯，并做好信息的更新工作。 　5.2、培养好的招商谈判能力。 　　在招商过程中，招商人员谈判能力的高低很大程度上会影响招商的结果。人们常说，招商谈判是一门及高深及细腻的技巧，掌握的好，就能获得很大效果。其实确实如此，内功心法要是纯熟，打出来的招数才有杀伤力。虽然说，光靠一张嘴，就想要取胜，似乎是不可能，但是可以最大限度的为自己争取优势。 　5.3妥善调节处理好商户与商场之间的关系。 　　一个商场从招商到营运，招商人员扮演的是中间人的角色，这就决定了他必须要处理好商场以及商家的关系。商户进入商场后，会受到商场的管理与制约，而商场的管理可能也会受到商户的抵触和不配合，这样最终都是影响商场的正常经营，于双方都不利。所以，招商人员要扮演好这个中间人的角色，积极妥善处理商场与商户之间出现的各种问题与矛盾，只有将矛盾化解，才能使得双方共赢，这也体现了招商人员的无可取代的重要价值。 二、招商中期工作流程 1、流程概况 目的 对项目所设定的主力店及品牌店进行定向招商，在预期的时间内完成招商工作出招商进度表，对招商计划进行时间节点控制，按时达到招商率。/项目部/成本部/广告公司/招商运营部/物业工程部