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联想昭阳、天逸、旭日 笔记本销售手册 V3.0 联想公司店面营销处 （2005年4月） 目 录 前言 联想昭阳系列笔记本笔记本 一、产品核心特色 二、市场定位 三、产品及卖点介绍 联想天逸系列笔记本笔记本 一、产品核心特色 二、产品市场定位 三、产品及卖点介绍 联想天逸系列笔记本笔记本 一、产品核心特色 二、产品市场定位 三、产品及卖点介绍 销售话述（通用版） 说明：通用版销售话述为销售员在推介产品时应用，需要结合产品话述； 联想获奖荣誉一览（部分） 前言 联想是中国地区的笔记本TOP厂商，为了更多的覆盖笔记本用户，提升联想笔记本的市场份额，联想公司笔记本产品线分为昭阳、天逸、旭日三条产品线，分别针对不同的市场区隔，昭阳系列笔记本主要是针对商用客户，产品特性为安全、商务等特点。 随着市场的日益成熟，笔记本产品也越来越细分市场区隔，2003年是消费笔记本元年，针对家庭用户联想公司推出了天逸系列笔记本，希望通过天一系列笔记本能够最大限度的提升联想笔记本的市场份额。 随着经济的不断发展，三级以下城市消费者对于笔记本的需求迅速增长，地市、县市的笔记本市场方兴未艾。三级以下城市虽然增长空间巨大，但是其消费者却具有不同于一二级城市居民的偏好和消费特点。针对这种市场特点，联想笔记本公司特别推出旭日系列笔记本笔记本，希望通过这个专门针对三级及三级以下城市的产品，配合笔记本渠道的开拓工作，能最大范围地覆盖地市和县市，迅速提升笔记本笔记本的市场占有率。 在本销售手册中，对联想昭阳系列、天逸系列、旭日系列的主要特点分别从用户需求特点、产品特点、产品功能、产品利益这四个方面做了比较全面的阐述。终端销售在用销售语言时，建议按照销售推广三步曲流程：先指出产品特点（吸引消费者），再讲述产品功能（让消费者心服口服），最后通过强调产品利益（缩短产品与消费者之间的距离），步步为营，有理有节，使消费者能较短的时间内接受产品，感受到联想昭阳系列、天逸系列、旭日系列笔记本的强大技术和实际应用优势。 由于时间关系，这本销售手册必然会存有不少问题，敬请大家在实际销售过程中理论与实践相结合，开动脑筋，不断给予提升，给我们提出好的建议，我们会在以后的版本中给予及时更新。请将建议发到信箱：wangqgb@，感谢大家的支持！祝我们携手并进，共同进步！ 联想（北京）公司店面营销处 2005年4月 卷首语 销售过程要把握用户心理，做到有的放矢： 第一步：了解客户需求第二步：推介对应产品第三步：讲述卖点、阐明利益第四步：演示操作、感性认识第五步：销售促进、成交促成 联想昭阳系列笔记本 一、昭阳产品核心特色 技术与应用创新，商务的简约稳重大气； 二、昭阳市场定位 昭阳系列笔记本笔记本定位于商用客户，价格在9000-15000元，昭阳系列笔记本笔记本的目标消费群体具有以下特征： 人:商务人士\30-35\男 环境:办公室\会议室\机场等 应用:办公\洽谈\移动 理性\成熟稳重\突出产品本身的性能 三、昭阳产品及卖点介绍 1、昭阳E600A 一分钟话述 欢迎您光临联想笔记本专卖店，请问您买笔记本主要是家里谁来使用，主要进行哪些方面的应用？（了解客户的购买意向和具体需求，判断适合推荐的机型和主推卖点） 根据您的需要，我向您推荐联想电脑公司的新品联想昭阳E600A。 昭阳E600A是目前市场上最安全的笔记本电脑之一，其特点是通过其I盘钥匙进行加密，自动生成存储在I盘上的1024位随机密码，即使使用世界上最快的计算机破解，也至少需要1000年。 这款电脑另一个特点是显示性能出众，采用著名显卡专业制造公司nVIDIA最新一代笔记本专用显卡GeForce FX Go 5200，可提供2.1GB/秒传输带宽，比市面上大多数笔记本所采用的显卡ATI Radeon9000快一倍，显示效果更加出众。 这款电脑还目前市场上最轻薄的14”笔记本，比IBM R50薄7mm，轻0.2kg，比东芝 M18薄8mm，轻0.1kg，比Dell D600薄4mm，结构更加紧凑。。 6）您拥有了昭阳E600A，就等于拥有了一款安全高性能的轻薄14寸笔记本电脑！ 产品概述 昭阳E600A是同类产品中安全性能最为突出的笔记本电脑。在一系列有IBM、DELL、东芝等品牌参加的横向评测中，昭阳E600A获得了《计算机世界》、《中国计算机报》和《PC Magazine》三大主力权威媒体的年度产品奖。 （2）产品卖点 安全无忧，最安全的笔记本电脑 昭阳E600A标配联想I盘，可以做为笔记本的“钥匙”。如果用户有安全方面的需求，I盘可以通过昭阳E6