沟通技巧课程大纲精品.ppt

面试前的准备工作 1.1：你的简历 （背熟你的简历） 1.2：与何人进行面试 1.3：地址和电话 十：如何进行面试 面试的着装 2.1：穿西服永远是不会错的 2.2：看职务的区分 2.3：看与谁面试 十：如何进行面试 面试时的坐姿 3.1： 不要翘着二郎腿 3.2：要面对面试官 3.3：不要随意的更换你的椅子和坐姿 3.4：挺直腰板 十：如何进行面试 面试时的眼神和面部表情 4.1：不要左顾右盼 4.2：说话时要看着面试官的眼睛 4.3：不要太严肃也不要太笑容常在 十：如何进行面试 面试时应该带些什么东西？ 5.1： 简历 5.1：笔和本子 5.3：手机要关掉 5.4： 想好你要问面试官的问题 十：如何进行面试 在什么情况之下不能进行面试 6.1：身体不舒服 6.2：对公司的背景还不太了解 6.2：当天心情不好 6.3：对职务的了解不透的时候 十：如何进行面试 与HR经理、HR总监、直接汇报人面试所关注的事项和差异 十：如何进行面试 面试中的注意事项（哪些是必须要避免的话题） 十：如何进行面试 在面试中如何探讨薪酬问题 十：如何进行面试 面试后必须要做的第一件事 十：如何进行面试 面试后的沟通 十：如何进行面试 十一: PPT 设计分析 简历分析 十一：PPT设计分析或简历分析 培训和咨询的目录 一《如何提升和增强公司团队领导的亲和力、凝聚力和领导力》 二《如何发现，建立和管理一支高效的营销团队》 三《品牌策略的创意和执行》 四《广告创意的合理执行》 五《用营销思维和理念引导当今的人力资源》 六《中国建筑行业的市场营销策略》 ----------------- 职业定位和求职 --------------------------------------------- 七《 如何准确无误的制定职业定位》 八《如何馔写一份高效的简历》 九《如何面对来自于不同部门的面试而最终获取职位》 感 谢 你 们 的 时 间! 希望很快再见到你们 建立演讲的自信 3.1：分析公众演讲杀手的成功因素，解析演讲畏惧感的有效技术 六：演讲口才与沟通交际 建立演讲的自信 3.2：公众面前自我呈现的基本要领；给人不可磨灭印象的表达 六：演讲口才与沟通交际 走出演讲的误区 4.1：演讲是演，而不是讲 4.2: 不能拿稿子来讲，更不能语无伦次 4.3：克服讲话罗嗦，走题空洞的习惯；简短清晰、明确表达中心思想 4.4：运用画面，音响和其他的具体技术使听众身临其境来提高大家的兴趣点 4.5：讲话抓住主题，增强语言逻辑性 六：演讲口才与沟通交际 提高演说的激情 5.1：演讲激情及情景语言；用感性化的语言与丰富非言语信息， 传递感染力 5.2：演讲交流中，体现真诚的有效回馈；增强讲话吸引力的黄金法则 （不是喊口号） 六：演讲口才与沟通交际 说明会演讲要领 6.1：将深奥内容讲述的通俗易懂；让听众参与互动的技术要领 6.2：生动形象描述枯燥的演讲内容；成为自己专业领域中的专家 6.3：明确每人的分工和演讲部分 6.4：要有一个团队领导人，在救场时要冲锋陷阵， 首当其冲 六：演讲口才与沟通交际 演讲思路快速的构建 7.1：“魔术公式”增强演讲号召力；利用细节和人性化的故事来打动听众并引发行动 7.2：避免用大道理与空话的说教；多种演讲形式的内容组织与构思 六：演讲口才与沟通交际 即兴回答，学会要站着思考（立地成佛） 8.1：应对突如其来问题的几项技术；提高对人、对事的观察力（特别对评委的观察） 8.2：轻松应对各种场合及话题，顺其自然地发挥自己的潜能 六：演讲口才与沟通交际 七：商务礼仪 1；如何做好出席公共场合前的准备工作？ 2：如何在公共场合把握自己的行为举止？ 3：言多不仅必败，而且还有失风度； 4：如何合情合理的在公共场合与你的女同事沟通和交流？ 5：如何在公共场合优雅大方的回避你不想见到的人？ 6：如何在公共场合与你不喜欢的人周旋？ 7：如何处理在与朋友聊天时要突然的离开？ 8：如何在公共场合处理突然打喷嚏的尴尬场面？ 9：开会发言前的准备工作； 10：如何表现你在发言时的神态和眼神的最佳状态？ 11：如何处理在会议中有人与你过不去而又能保持你的仪态？ 八：关于酒和烟的文化 中国的白酒和国外的葡萄酒 红葡萄酒和白葡萄酒的酒杯的区别？ 如何区分好的红葡萄酒和差的红葡萄酒？ 如何在饭桌上正确饮用红葡萄酒和白葡萄酒？ 如何正确把拿葡萄酒杯？ 中国的葡萄酒和国外的葡萄酒的最大的区别在哪里？ 如何存放红葡萄酒和白葡萄酒？ 喝酒时的礼仪和风度 在什么场合应该绝对的不抽烟? 如何解决由抽烟带来的口臭？ 抽烟一定不是当代男人的楷模体现 饭桌上的那块小桌布是干什么用的？ 如何摆放这块小桌布？ 如何使用这块小桌布？