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管理学原理（第二版） 杨文士 焦叔斌 张雁 李晓光 编著 课程结构 第一篇 绪论 第二篇 计划工作 第三篇 组织工作 第四篇 人员配备工作 第五篇 领导工作 第六篇 控制工作 第一篇 绪论 本篇结构 第一章 管理与管理学 第二章 管理学的形成和发展 第二章 管理学的形成和发展 第一节 管理学发展史概述 第二节 早期的管理实践与管理思想 第三节 管理学理论的萌芽 第四节 管理学的产生与形成 第五节 管理科学理论 第六节 现代管理理论丛林 第七节 管理理论发展的新探索 第八节 现代管理理论的特点和主要观点 第一节 管理学发展史概述 早期管理活动或实践阶段 ----指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段 早期管理思想的萌芽阶段 ----从18世纪到19世纪末 管理理论形成阶段 ----从19世纪末20世纪初开始直到现在 管理发展三阶段的相互关系 第二节 早期的管理实践与管理思想 管理的活动或实践自古以来就存在，它是随人类集体协作、共同劳动而产生的。 有关管理思想的最早记载，是《圣经》中的一个例子。我国古代典籍中也有不少有关管理思想的记载。 在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发展。 第三节 管理学理论的萌芽 有关管理职能、原则方面 有关具体的管理技求和方法方面 有关管理职能、原则方面 这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作. 大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面： 关于工商关系。 关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、劳动的组织分工、劳动的职业分工。 关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级论”。 关于管理的职能。 有关具体的管理技求和方法方面 普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨主要观点如下 ■管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 ■管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 ■决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是以直觉为根据。 英国数学家查尔斯·巴贝奇（Charlers Babbage）在亚当·斯密劳动分工理论的基础上，又进一步对专业化问题进行了深入研究。 工业革命后的管理实践：苏霍制造厂（Soho Foundry）。 空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文（Robert Owen）为实践自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”（Newlanark）及“新协和村”（New Community）的试验虽然未获成功，但他的实践与思想却对管理学的形成做出了贡献。 第四节 管理学的产生与形成 美国出现“管理运动”的必然性及其意义 科学管理——泰罗及其同代人 管理过程和管理组织理论 人际关系学说和行为科学理论 美国出现“管理运动”的必然性及其意义 “管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。 历史必然性 工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。 当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。 管理运动的“三次高潮” 第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会 第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组 第三次高潮是1924—1932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 科学管理——泰罗及其同代人 泰罗与“科学管理”理论 ■弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor），出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂（Midvale Steel Works）当机械工人。泰罗的研究工作，是在他担任米德瓦尔钢铁厂的工长时开始的。 ■ 1901年后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作，来宣传他的一套管理理论——“科学管理”，即通常所称的“泰罗制”，为科学管理理论在美国和其他国家的传播做出了贡献。 ■ 1898年，泰罗在受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。 ■他被后人尊为“科学管理之父”。当然，从历