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讨论:保险销售员能实现他的百万目标吗？ 目标：一年内赚100万 信念：相信自己能达成，性格吃苦耐劳 行业：从事保险销售行业 现实情况： 100万的佣金大概要做3000万的业绩。 从概率统计来说，平均拜访的每个人每天能产生1660元的业绩 平均一个人要谈上20分钟 请问各位， 他能实现他的目标吗？ 思维导图的运用：树状图转化 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 “思维导图+甘特图”=？ 甘特图示例： 甘特图又叫“横道图”，是一种将工作与时间进行排序和关联的管理工具。 甘特图示例 思维导图与甘特图运用：项目标格式转化 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 什么时间 什么资源 谁负责 什么进度 四、案例讨论：如何进行问题总结 问题=目标-实际达成 工作总结中的问题分析和陈述必须坚持客观、真实、用数据说话的原则。 示例：某公司销售额下降，组织召开会议，找到问题，解决问题。 1、生产部总结：主要因为采购的零部件质量不好，而且在运输上经常断档，搞的生产停来停去，不稳定。 2、市场部总结：主要因为整体经济形势下滑，整个行业出现了问题。 3、销售部总结：主要是因为公司对竞争对手了解的太少，竞争对手变的越来越强大，而公司却没有行动。 4、研发部总结：主要是因为公司不给钱，研发经费少，很多技术问题因为缺乏资金而无法解决。 5、采购部总结：公司报账流程复杂，而且财务经常没钱。 ------- 如果这样来反馈问题呢？ 生产部总结：1、H6工字液压零配件30%存在密封性不良。2、物流部按期交货率低于50%。 销售部总结：需要重新对竞争对手进行调查评估。 采购部总结：财务总监授权审批权限太小，需要提高到**万元。 研发部总结：工字液压改进项目资金需要尽快到位。 只有通过工作总结，构建事实基础，才能有助于进一步分析问题，解决问题。而非推卸责任、含糊其辞，情感用事。 回顾： 如何进行部门目标的制定和分解？ 是否掌握通过“思维导图+甘特图”进行工作计划的制定和过程控制？ 是否掌握通过工作计划工具跟踪和管理部门员工的工作进度和绩效？ 是否掌握应该怎样做工作总结？ 附：目标与计划管理的工作循环 企业战略目标 阶段性目标/KPI 部门重点目标/KPI 岗位重点目标/KPI 部 门 工 作 计 划 实施监控、 辅导 反馈、沟通 考 核 与 评 估 附：通过目标与计划管理进行“绩效管理” 绩效目标 绩效结果 绩效面谈 策略研讨 制定目标 工作执行 辅 导 过程管控 目标与计划 管理 附：企业目标管理参考指标 利润指标（营业额、利润额、利润分配） 费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等） 投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源） 市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等） 人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等） 财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、 总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、 应收帐款周转率） 其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等） 生活有个明确的目标能使人幸福。——马明·西比里亚克 谢 谢 工作目标与计划管理 分享人：李西琳 我们生存的地球即将毁灭，你肩负着重塑人类的使命，从下面十三人中选出六名，乘宇宙飞船去避难，只能有六个人，请大家选择,并说出理由。1.小学教师2.小学教师怀孕的妻子3.警察4.法官5.律师6.男高音歌唱家7.女高音歌唱家8.老年僧侣9.十三岁少女10.健美运动员11.宇航员12.患重病的飞船发明人13。医生 讨论 目 录 一、目标管理的定义与重要性 二、目标管理（MBO）的原则 三、如何开展目标管理工作？ 四、目标管理的方法和工具 五、运用与讨论 什么是目标管理－－一个故事 时间：1984年 事件：东京国际马拉松邀请赛 人物：名不见经传的日本矮个子选手－－山田本一 特征：神情木讷，不善言谈 比赛结果：山田本一出人意料夺得世界冠军 冠军感言：凭智慧战胜对手 人们反映：疑惑＋故弄玄虚 时间：1