计划工作与计划方法.pptVIP

第7章 计划工作与计划方法 7.1 计划概述 7.2 计划工作的程序 7.3 计划的方法 学习目的： 1、掌握计划的含义与作用。 2、按不同标准划分的不同类型的计划及计划的作用。 3、计划工作的程序及编制过程各阶段的具体内容。 4、掌握滚动计划法、目标管理及项目管理的主要思想。 7.1 计划概述 7.1.1 计划的含义与作用 计划的含义 计划是对未来行动的预先安排，计划是所有管理职能中最基本的方面，它是对未来活动所进行的提前安排和打算，是一种针对未来的筹谋、规划、策划、企划等。 对计划的理解： 1、计划主要是一种思维过程，是一个利用智慧的过程，它要求管理者必须有意识地决定行动方案。 2、计划是实现目标的方法手段。如果目标设置合理，且对实现这些目标的工作进行了有效的计划并得到执行，那么就能实现预期的结果。计划引导一个人按照既定方向前进。 3、计划是重要的管理职能，是控制的基础。 4、计划是预先制定的行动方案。计划制定者面临着一种挑战，这种挑战就是如何应付未来及其不确定性。 5、计划就是为所作的事情制定规则，避免迷惑与匆忙行事，充分利用资源并且减小浪费。 6、计划是一个连续的行为过程。 7、计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。 1、计划有助于决定选择什么样的机会，即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。 2、通过制定目标和选择利润最大的备选方案，计划使我们能够鉴别和确定行动方案。 3、计划有助于控制管理风险，减少不确定性因素对管理活动的影响。 4、计划有助于提高资源的配置效率，节约管理成本。 5、计划指明了组织未来的发展目标，为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。 7.1.2 计划的类型 计划的种类复杂多样，根据不同的背景，不同的需要编制出各种各样的计划。表7-1列出了按不同方法分类的计划类型。 战略计划、战术计划与作业计划 战略计划是对组织全部活动所作的战略安排，通常它具有长远性、单值性和较大的弹性，需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。 战术计划一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。 作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。 战略计划往往由高层管理人员负责，战术计划和作业计划往往由中、基层管理人员甚至是具体作业人员负责，战略计划对战术计划和作业计划具有指导作用，而战术计划和作业计划的实施能够确保战略计划的实施。 长期计划、中期计划与短期计划 计划可以按照时间期限的长短分成长期计划、中期计划和短期计划。通常是将1年及其以内的计划称为短期计划，1年以上到5年以内的计划称为中期计划，5年以上的计划称为长期计划。 业务计划、财务计划与人事计划 根据职能标准来分类，可以将计划分成业务计划、财务计划以及人事计划。业务计划是组织的主要计划。长期业务计划主要涉及业务方面的调整或业务规模的发展，短期业务计划则主要涉及业务活动的具体安排。财务计划研究如何从资金(本)的提供和利用上促进业务活动的有效进行；人事计划则分析如何为业务规模的维持或扩展提供人力资源的保证。 指令性计划和指导性计划 计划按照其对执行者的约束力大小，可分为指令性计划和指导性计划两大类。 指令性计划一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。 指导性计划可以是上级主管部门下达的，也可以是同级部门编制的，它对于计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划。 图7.1 组织层次与计划及决策类型的关系 组织的生命周期 组织都要经历一个生命周期，开始于形成阶段，然后是成长、成熟，最后是衰退。 环境的不确定性程度 环境的不确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短。 不断变化的世界上，计划必须是灵活的。 管理良好的组织很少在非常详细的、定量化的计划上花费时间，而是开发面向未来的多种方案，但这并不等于说计划是不重要的。 7.2 计划工作的程序 计划不是一次性的活动，而是无限的过程。随着条件的改变、目标的更新以及新方法的出现，计划过程一直在进行。因为企业经营的环境持续变化，所以需要对计划进行更新和修改。计划编制过程中必须采取科学的方法。完整的计划工作程序如图7.2所示。 1、描述组织的使命和宗旨 2、认识组织过去、当前及未来的状况 3、拟定计划的前提条件 4、制定计划目标 5、目标分解与目标分析 6、综合平衡 7、编制并下达执行计划 8、实施结果评估 思考与讨论： 编制计划的过程中我们为什么要研究过去？ 7.3 计划的方法 7.3.1 预测 预测是根据现在和过去的信息推测未来的事件或状况。 7.3.2 盈亏平衡分