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《《信息化与电子商务》第93期》.pdf
信息化与电子商务
信息化与电子商务
信信息息化化与与电电子子商商务务
2012年11月上旬刊 (总第93期)
2012 11 8
上海浦东软件平台有限公司 年 月 日
目 录
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从“数字化”到“智慧化”(七)——信息化与流程再造1
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主编思语
主编思语
主主编编思思语语
从“数字化”到“智慧化”(七)
——信息化与流程再造
——信息化与流程再造
————信信息息化化与与流流程程再再造造
IT
信息化,就是通过信息技术( ),将各种大量的有效信息,有效地
融化到人们生产、营销和消费活动中去。目的是“更高、更快、更强”
(借用奥林匹克精神),或者是更加高效、快捷、便利。
淘宝、天猫、京东等B2C商家,在短短不到十年时间内,很大程度
上颠覆了中国消费者的购物行为。其实质,就是对传统商业的销售渠道
与方式,进行了革命性的流程再造。一是缩短了销售的中间环节;二是
实现了海量的供需信息交互;三是形成了广泛的有效客户评价;四是具
备了安全可靠的支付手段。这些都是充分利用互联网的“高速、泛在、
虚拟、交互”的信息化特
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