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中国人寿IT规划调研阶段任务介绍 V1.0 2003年8月11日 议程 IT规划方法介绍 调研与分析方法介绍 IT总体架构参照样例 本周工作安排 文档搜集清单 BITA 框架 BITA整合与转变的流程 研究分析（1） : 任务和活动 研究分析（2） : 任务和活动 总体应用和数据架构 – 样例 总体数据架构 – 样例 架构魔方（Architecture Cube） 本周任务安排 文档搜集 总部及分公司 文档阅读和分类整理 分组阅读及讨论 相互交换关联信息 准备进一步调研 确定文档信息的不足 确定调研范围和对象 制定调研计划 现有文档搜集清单 业务输入： 组织架构图 基础架构文档 服务文档 流程文档 应用/数据文档 战略性业务计划 IT/IS 原则 年度报告 内部报告、备忘录等 客户反馈报告 供应商反馈报告 发展计划（业务和IT） 近期的研究和调查 (IT审计、客户满意度调查等) 主要的变更要求 正在进行的项目状态 方法论 公司的政策和实践 业务驱动力/压力 组织目标 预算 请提问 * BITA 的价值 流程 组织与人员 技术 策略与方向 信息 应用 组织与人员 技术 策略与方向 应用 流程 信息 整合与转变 执行并 监督结果 计划 与设计 确立 业务模型 和变化蓝图 建立 远景目标 调查 与分析 推动 变革 R “通过信息技术创造业务价值” 企业的成功 ! 领导, 文化与人员 技术 组织与 流程 HP 的全球资源与经验 全面完整的推进 HP 多年的行业经验与全球资源的共享 与顾客一起合作实施项目 快速实施 执行并 监督结果 计划 与设计 确立 业务模型 和变化蓝图 建立 远景目标 调查 与分析 推动 变革 确立共同的方向 激发变革的动力 解决方案设计– 人, 流程和技术 制定改进的蓝图 执行并监督结果 调查与分析企业IT现状 调查与分析企业业务现状 确立企业的发展方向与目标 变革的可行性评估 业务转变的机会识别 确定立即见效的机会 分析现状与目标之间的差距 建立共享的远景目标 创新突破机会 基于客户的价值定位 业务与IT变革的途径 变革的策略与选择 被选方案的分析 投资者需求分析 建立并接受共享的远景 团队建设 具体业务案例分析及转变策略 新业务模型, 原则及过程 业务信息体系 新组织结构 信息系统组合 IT结构框架 设定标准/原型 转变计划(技能和竞争力差距分析) 迁移策略和途径 计划实施时间表 解决方案蓝图 沟通计划 制定角色, 职责和预期结果 人力资源培训计划 收益关联模型 衡量标准 具体项目计划书 业务支持系统 业务信息系统 IT架构系统 培训用户和组建学习小组 质量管理与评估系统 业务转变知识库 远景 确立 业务 模型 和 变化 蓝图 计划与设计 执行 推动变革 调查与分析 远景 确立 业务 模型 和 变化 蓝图 计划与设计 执行 推动变革 调查与分析 调查与分析 分发调查表 收集与回顾 企业战略文件 项目启动 实施访谈, 调查等 分析访谈 和调查结果 整理和总结 这一阶段的 阶段性报告 资源动员 明确业务概况 (视情况定) 初始阶段 研究分析（2） BITA Process : EXPLORATION ANALYSIS (Part 1) 输入 输出 业务输入： 组织架构图 基础架构文档 服务文档 流程文档 应用/数据文档 战略性业务计划 IT/IS 原则 年度报告 内部报告、备忘录等 客户反馈报告 供应商反馈报告 发展计划（业务和IT） 近期的研究和调查 (IT审计、客户满意度调查等) 主要的变更要求 正在进行的项目状态 方法论 公司的政策和实践 本阶段的目的是研究和分析现有的处境 (as-is)，获取 stakeholders的想法，并初步建立目标(to-be)的框架或方向. 以及确定是否急需进行下一阶段工作。 1.框定研究所需的信息范围 检查信息需求的广度和深度 分析客户的组织结构 确定关键的和信息提供者和决策人 确定访谈、研讨会对象 2.访谈/研讨会，搜集客户信息 高级管理层、战略制定者、流程制定者和管理者、管理人员、用户、