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Z COMPANY PERFORMANCE MANAGEMENT
RESEARCH BASED ON ENTERPRISE LIFE CYCLE
A Dissertation Submitted to
the Graduate School of Henan University
in Partial Fulfillment of the Requirements
for the Degree of
Master of Business Administration
By
Zhang Fan
Supervisor: Professor Wang Faqing
May,2013
I
摘 要
在当今科学技术高速发展的时代,人力资源已成为影响企业生命周期的重要资源,
上升为企业的战略资源,是企业核心竞争力的重要组成部分。本选题通过对企业生命周
期理论、人力资源管理相关理论的研究,将企业生命周期与人力资源绩效管理相关联,
探索在当今社会财富快速增长的时代背景下,如何使企业的高速成长、多元化追求与有
限的人力资源相匹配,完善绩效管理系统。也就是说员工绩效管理,根据企业不同发展
阶段的战略目标、人力资源管理现状、企业文化等企业现状,进行动态调整。本文通过
对Z 公司的实例研究,分析Z 公司所处生命周期、企业绩效管理现状以及企业员工绩效
管理存在的问题。针对Z 公司所处生命周期和绩效管理现状,提出Z 公司绩效管理改进
策略。由于Z 公司目前处于成长期,公司绩效管理必须朝着规范化发展,要形成比较完
善的管理体系,因此对Z 公司在绩效目标制定、绩效计划制定、绩效评估、绩效沟通与
反馈、绩效改进、绩效薪酬等方面提出了比较完善的建议,以促进Z 公司从成长期向成
熟期过渡。
从本文的研究可以看出,Z 公司处于成长阶段,具备一定的生存能力,发展迅速,
处于高速发展期,产品和发展方向相对稳定,企业员工人数也在迅速增加,各个部门也
在完善,初步形成管理体系,但是管理水平比较低下,组织效率不高。根据Z 公司5 年
成为本市前三佳保健品公司的发展目标,需要稳定中快速发展,并大量招兵买马。处于
成长阶段的Z 公司,为了实现战略目标,人力资源管理必须要进行规范化管理,使相关
的规章制度切实可行,并使绩效考核切实反映员工的真实工作绩效,把员工职业发展规
划同企业战略规划和其绩效水平结合起来。通过调查分析,Z 公司的绩效管理还存在员
工对公司绩效认知不统一、绩效考评指标单一性、绩效考评主体单一性、绩效管理方
法单一、绩效考核反馈模式要完善、绩效考核结果缺乏实质应用、绩效考评工作缺乏
衡量标准等等问题,需要制定科学合理的绩效目标和绩效计划,并完善绩效考核体系
包括增加绩效考核主体和确立完善的绩效考核指标,加强绩效反馈和沟通,并把绩效
考核的结果同员工的绩效薪酬结合,以提高员工的工作积极性,促进员工的个人发
展。最后给Z 公司的绩效管理建议就是,科学合理地分解战略目标和进行科学的工作分
析,可借用平衡积分卡方式。
I
关键词:企业生命周期,绩效管理,Z 公司员工绩效管理
II
ABSTRACT
In todays era of rapid development of science and technology, human resource has become an
important resource of enterprise life cycle, rising to the strategic resource of the enterprise, is an important
part of the co
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