领导学基础(第五章)创新.pptVIP

广州铭轩教育集团 广州铭轩教育集团 Tel* 移动管家业务培训资料 中国移动通讯集团福建有限公司 * 篮球比赛，首先要了解规则（例如三步上篮），其次是对策，要根据对手的特点和我们的特点，决定采取什么样的的攻防战略战术，是“人盯人”，还是“区域防守”。最后是素质，规则统一了，对策选对了，要真正取得胜利，还要队员的素质，跑得快，跳得高，投得准，不然还不行。 此段不用分析信息化的概念性东西，让客户经理明确三件事： 1信息化是移动非常重视的巨大市场， 2客户经理信息化指标很重，需要好的产品，对现有产品进行简单分析，突出管家优势 3面对集团企业，管家比其它产品的优势 （也可以谈一下小区短信等原本很好卖的短信产品现在的形式，采用互动问答的形式，让客户经理更深入的意识到，管家可能是帮助他们完成信息化指标、集团任务最具竞争力的产品！） * 物质性：领导者有能力无精力，天天无精打采，月月请病假，你相信这样的领导能带领你走过人生的10年，20年？所以领导者都要健身，都要体育运动就是如此。 第五章 领导个体素质与群体结构 导师：王涛 第一节 领导的个体素质 领导素质的含义：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。领导素质既包括领导者的身体素质和心理素质，同时又有着更加广泛的内容，如政治思想素质、道德品质、文化专业素质、领导和管理能力等。 领导素质的特点 领导素质有别于普通素质，具有其独特的个体特征，主要表现为： 第一，物质性和精神性。 第二，先天性与后天性。 第三，适应性与发展性。 第四，相关性与变异性。 第五，多样性与综合性。 第六，社会性与时代性。 领导素质的内容 政治素质 道德素质 知识素质 身体素质 心理素质 能力素质 政治素质 政治素质指人作为一个政治角色对政治特别是对自己所承担的政治义务和 所享受的政治权利的理解、把握、反映和见诸行动等情况的总和，是人在政治关系和政治生活中培养出来或必须具备的个体特质，是高度政治化的结果。 我国的领导政治素质的标准与内容主要体现在以下几个方面： 第一，政治理论； 第二，政治知识； 第三，政治观念和政治意识； 第四，政治理想与政治信念； 第五，政治态度和政治立场。 道德素质 道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相 互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的 整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。 道德素质的内容主要包括以下几个方面： 一是事业心和使命感； 二是进取心； 三是胸怀宽阔； 四是公正； 五是自身廉洁。 能力素质 领导能力是由领导者在社会中特殊的职责所决定的，是指领导者有效地实施领导，完成组织目标所必须具备的知识、才能条件的总和。 当代领导能力素质主要包含以下几个方面的内容： 一是政治能力； 二是科学决策能力； 三是选才用人能力； 四是计划规划能力； 五是组织协调能力； 六是沟通与人际交往能力； 七是控制与自控能力； 八是应变与解决复杂矛盾的能力； 九是开拓与创新能力； 十是学习能力。 知识素质 知识是与实践密切联系的概念，是人们在改造世界的实践中获得的认识与经验的总和。 领导的知识素质主要包括以下几个方面的内容： 第一，宽广的知识面； 第二，熟悉现代管理知识； 第三，一般的科学知识； 第四，本职专业知识； 第五，丰富的社会实践知识。 心理素质和身体素质 心理素质 领导者的心理素质，主要包括以下几个方面： 第一，乐观的情绪； 第二，坚强的意志； 第三，广泛的兴趣； 第四，开朗的性格。 身体素质 身体素质包括体质和体貌两个方面：体质就是通常所说的体格或体魄，是指人承受体力、脑力劳动的程度，是身体素质的内在成分、质量、结构、性状和特征。体貌即外形，指身体素质的外在成分、质量、结构、形状和特征，包括相貌、气色、声音、体态、身高、体重等各个方面。 领导素质的作用 第一，领导素质是一种重要的竞争力。 第二，领导素质是一种重要的领导力。 第三，领导素质是形成优化高效领导班子的基础。 总之，领导素质是领导行为的内在渊源，是开展领导活动的前提与基础，是领导成功的最重要内在条件，也是事关群体或组织命运与利益的最重大社会因素之一。 西方领导素质理论简介 领导的特质理论是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找和归纳领导者特有品质或应有品质的理论，也就是素质理论。特质理论研究开始于19世纪末期，其创始人是阿尔波特，代表人物是斯托格蒂尔、吉伯和穆恩等。 特质理论一