促进全市社会化物业管理工作迅速发展.docVIP

培育典型 夯实基础 促进全市社会化物业管理工作迅速发展 汉中市房产管理局 汉中市住宅物业管理工作于一九九二年起步,随着住房制度改革的深入和住宅建设的迅猛发展，住宅物业管理行业有了迅速的扩展。大致经历了从筒单租放管理到初步进入市场化再到较完善较规范的管理几个阶段：截止二00—年六月底，全市已成立各种性质的物业管理企业38个，其中已经房地产管理行政部门批准并获得资质的13个。进入社会化、专业化物业管理体制的住宅共计235万平方米。从业人员达420人。其中获得物业管理专业岗位证书的106人，占25％；具备建筑、房地产管理或其他专业中级以上职称的126人，占30％。近年先后有6个住宅小区获省级先进文明小区称号，有3个物业管理企业获省级先进企业称号。 物业管理工作是整个房地产市场建设的重要组成部分，把住宅物业管理推向市场化、商品化管理模式是深化住房制度改革的必然结果。这一市场化管理体制的建立是十分艰巨而复杂的。根据国家法律法规和我省颁布的地方性法规规定，立足汉中的实际，我局在推进城市住宅、物业管理，促成物业管理尽快步入法制化轨道方面，主要是注重了抓典型、打基础工作。期望以成功的典型为示范，让社会逐步接受和适应现代化物业管理模式，以较完善和规范的管理及服务来进一步促进物业管理市场的建立和完善。基本做法是： 一、从机构体制上选准企业率先实施社会化物业管理 汉中于一九九六年撤地设市，在此之前，县级汉中市房地产管理局就以局属两个房地产开发企业为龙头，并专门成立了专业化的物业管理(房业开发管理服务有限责任公司)，带头制定了自己开发的四个小区的物业管理实施办法，参考外地城市经验，建立和完善了本小区的各项管理制度、业主公约、业主自治组织与物业管理服务企业合同等。并初步按建设部关于城市新建住宅小区管理办法细化了各项管理和服务工作内容。使这些小区的治安、环境卫生、绿化美化、水电、道路等具体项目的管理焕然一新，管理服务经费开始减亏，农社会上引起了良好的反响。使社会上其他管理混乱、服务落后的住宅区看到了正确的发展道路。一九九八年成立了市级房产管理局。市级三个房地产开发企业和新成立的市房产物业管理公司归市局直属管理。连同汉台分局的四个公司，市区两级共有七个房地产开发和物业管理公司。随着国务院《城市物业管理条例》和《陕西省城市居住物业管理条例》的颁布实施我局代政房起草了《汉中市城市住宅小区物业管理分法》(己报政府审批)。在全市实施了大规模且长期持久的宣传，拿出了一套强有力的贯彻落实措施。首先对局和分局直属企业下死任务订死目标责任，要求所属各公司严格贯彻实施中、省条例，及时召开了贯彻落实条例的大会。请全市82家房地产开发企业参加大会，扰选基础好、业绩突出的企业作重点发言和经验介绍。并通过各新闻媒体大规模宣传中省物业管理条例。借此契机，社会各开发企业和物业管理企业全部制定了物业管理服务工作整改计划，一个从硬软件上档次、从管理服务上苦练内功、上水平的规范住宅小区物业管理工作的活动在各企业迅速而扎实地兴起。尤其是汉中市广厦房地产开发有限责任公司、汉中市汉丰物业管理公司、汉台分局华苑住宅小区物管办、省城乡建设房地产开发总公司、省城乡公司汉南分公司、汉中市东城房地产开发有限责任公司、汉中市久麟房地产开发有限责任公司、西乡县房地产开发公司、勉县房产物业管理公司、汉中市浩瀚物业管理公司等企业物业管理工作发展迅猛，形成了竞争态势，有力地推动了全市物业管理市场的形成。原来计划式老的一套管理模式彻底被打破。 二、树立精品意识，从管理服务水平上培育过硬典型 主要从三个方面选准典型，大力培育和扶持。其一、从经济实力和业绩上选准典型。汉中市广厦房地产开发有限责任公司是个据有固定资产1200万元，自有流动资金680万元的开发公司。该公司将原物业管理办公室独立为广厦物业管理有限责任公司。以多年来新建住宅小区中面积规模最大(23万建筑平方米）、设计较完备的明珠小区为重点，对小区的规章制度和各项管理实行了较高层次的规划和建设。该公司在该小区仅环境绿化美化就投资340万元，购置各种现代代管理设备设施计600万元。同时参与物业管理具有岗位证书或中级以上相关专业职称的达20多人。他们的开发和物业管理工作已扩展到全市主要平川大县。成为我市物业管理企业的排头兵。我局对该企业的帮助指导已向定期座谈、探索向纵深发展的层次转化。 其二，从管理和服务水平上树立典型，锻造“精品”，带动全行业。九七年以来，我市涌现了一批物业管理先进集体。这些企业的普遍特征就是管理制度健全完备，管理手段先进适用，管理力度强劲持久，服务项目齐备周全，服务态度周到细腻，同时有较先进的管理设施和较优美的自然、人文景观，取得了社会公众的好评。如广厦公司经营的明珠个区，认真按照建设部示范物业小区达标规范各项条款建立了较高规格的管理制度达二十多项