大庆市万宝物业公司顾客至上宗旨刍议.docVIP

房地产E网 / 倍讯易 / “顾客至上”宗旨刍议 大庆市万宝物业公司 大庆市万宝物业公司组建于1998年，隶属于具有国家一级资质的房地产开发企业——大庆市城建开发集团公司，主要担负万宝园区75.7万平方米建筑的物业管理工作。三年来，万宝物业公司始终坚持“用户至上,优质服务;合理收费,有偿服务;依法行事,规范管理的原则,对住宅小区的房产管理、设施维修、庭院绿化、治安防范、实行全方位、多元化的综合管理和服务。在维护区域的建筑、保障设施功能、美化环境卫生、维护小区安全等方面发挥了重要作用。在管理上我们实施一体化管理,三年来,我们一年一个台阶,二000年被 评为国家级示范住宅小区，并于同年被中国物业管理协会吸收为会员单位；2001年中央电视台中国建设栏目对万宝园区做了专题报道,我们多次接待国内外参观团体,受到了一致好评。 随着房地产业的迅速发展和产权多元化格局的形成,物业管理应运而生。由于遵循的以房屋建筑为对象,以为居民服务为管理原则,使物业管理迅速发展。实践证明,这种社会化、专业化、企业化、经营型的管理是建立社会主义市场经济体制,深入开展住房制度改革和房地产经营管理体制改革的必然产物。 一、 社会化管理,促进各项工作上台阶、上水平 1、实现管理社会化 物业管理作为现代化居住小区管理的一项重大改革，在国内有如春笋般迅速发展起来，它是物业管理经营者运用国家法律行使管理职权，并运用现代化管理科