知识型员工流动路径模型及价值评价.pdf

中文摘要 建立一支相对稳定的知识型员工团队对企业的生存和发展至关重要。本文以 知识型员工的流动为对象，从员工和企业两个角度对员工流动进行研究。全文的 研究内容和结果如下： 1)员工主动流动受多种因素影响，因素之间的相互影响导致难以确定不同 因素对员工流动的影响程度。本文在国内外研究的基础上，建立员工离职路径模 型。通过问卷调查，获得了384份知识型员工流动调查问卷，根据问卷调查的结 果，利用聚类分析和主成分分析，获得影响因素的共同性并解决因素间的多重共 线性问题，最后通过结构方程模型确定了不同因素对员工主动流动的影响程度。 员工主动离职影响因素按照影响程度依次是成就与发展类因素、安全与保障类因 素、兴趣与能力类因素、流动成本类因素、生活质量因素、流动难度因素和家庭 与责任因素。 ． ． 2)员工择业是流动过程中的重要步骤，国内外对此研究相对较少。针对择 业评价过程中存在的不完全信息，包括模糊权重、语言评价值、不确定信息的特 点，本文建立了不完全信息多准则评价模型，并用算例对模型进行了说明。算例 表明，员工的个性特点、对工作机会信息的掌握程度都会对员工的流动决策产生 ’ ’ 影响。 ， ● 3)本文在现有人力资本理论、剩余价值理论、．绩效理论等的基础上，考虑 到企业所处的日新月异的经营环境和频繁的人员流动，提出对员工价值评价不仅 要考虑当前绩效，还要考虑潜能和忠诚度等因素。在此基础上建立了员工价值评 价模型。为解决传统评价方法过多依赖于专家主观评价的问题，本文提出了基于 粗糙集理论的员工价值评价模型。通过案例分析，验证了该评价方法的有效性。 4)在员工价值评价的基础上，建立了基于员工价值的员工离职预警模型，考 虑到有效性和实用性的要求，本文提取了员工忠诚度、敬业精神等四个指标作为 员工流动的预警指标，并通过粗糙集理论确定了四个指标的权重。针对常用员工 流动评价重“出”不重“入”，重“量”不重“质”的问题，本文建立了基于员 工价值的员工流动评价体系。本章最后通过案例对这两个模型进行说明和验证。 关键词： 知识型员工，流动路径，价值评价，影响因素，结构方程，粗糙集， 不完全信息多准则评价 ABSTRACT Asthe ofthe and a origin corporationkeycompetency,buildingsustaining all to relativestable workerteamact roleforthe knowledge important corporation surviveand inthedrastic theturnoverthe of develop competition．Take knowledge dissertationresearchestheRlrlloveroftheKMfromboth worker(1㈣asobject,the theworkerandthe are sides．necontentandcon