如何提升第三方物流的核心竞争力创新.pptVIP

如何提高第三方物流的核心竞争能力 目 录一、第三方物流及其经营特征二、物流服务的需求与客户关系的定 位三、客户服务的构成因素四、第三方物流的竞争格局五、物流服务与销售活动的关系六、整合物流服务系统--提升企业的核心竞争力 产业背景 随着现代企业生产经营方式的变革生市场外部条件 变化，第三方物流（third party logistics）这种物流形态在我国的经济发达地区的城市出现，并且显示出强劲的发展趋势，一些先进企业的物流模式已经开始向第三方物流方向转变。 第三方物流企业的闪亮登场，逐渐在物流行业市场形成主流，在物流服务运作过程中，其作用不断凸现出来。然而，现阶段物流企业间的无序竞争使第三方物流持续、健康地发展面临严峻的挑战。因此，第三方物流必需提高物流客户服务的水平来提升自身的核心竞争能力，才能谋求进一步的发展。 一、第三方物流及其经营特征 1、自给自足的物流管理方式 第三方物流代表了现代物流的发展，而传统意义上的物流企业一般是企业内部在生产、销售的过程中上为了满足对原材料、半成品、产品的需求，利用企业自身的力理在企业内部进行局部的分块的物流活动，这些活动主要有仓库保管、产生用的原材料、半成品的采购与输送、产品的销售运输。 2、对外委托的物流管理方式 将一部分或全部物流活