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某物业公司保洁工作程序与标准 保洁组长岗位职责 负责保洁员的考勤记录，检查员工的日常工作。 协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作。 遵守公司的各项规定，积极工作，团结同事，组织和带领全体员工全身心投入工作。 负责保洁员轮休时的清洁工作。 保洁员的岗位职责 严格遵守公司《员工手册》中的各项规章制度及《保洁部工作手册》中的各项规定。 按《保洁部工作手册》中的工作规程进行清洁工作。 负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫。 负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗。 对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止。 准时上岗，服从上级领导的调度与工作安排，按时按质按量完成工作任务。 上岗时整齐着工衣，戴工牌；不允许穿拖鞋。 工作中要挂“正在清洁中”指示牌。未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或做与工作无关之事。 在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检，发现不妥之处及时改正。 按正确方法使用清洁用品，注意节约使用，不得因操作不当，将设施损坏，或浪费材料。 对贵重易碎物品清洁时，应小心谨慎，清洁完毕，将物品放回原位。 按时上班，不得无故迟到、早退、旷工，特殊情况应向上级领导反映，请假必须填写《员工请假单》，报主管批准。 上班时不得带工作无关人员进入小区。 日常工作程序及标准 室外公共区域清洁作业程序及标准 道路清洁、保洁 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍； 每次清扫工作必须在当天8：00、11：00、14：00、17：00之前完成； 对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁； 下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水； 定时每月冲洗路面1次； 发现路面有油污，应即时用清洁剂清洗； 用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物； 道路清洁标准： 目视地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙； 道路、人行道无污渍； 行人路面干净，无杂物、垃圾； 路面垃圾滞留时间不能超过1小时； 绿化带清洁 用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾； 对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物，应用手捡起放入垃圾铲中； 每天清洁绿化带二次，秋冬或大风季节应增加清洁次数； 绿化带清洁标准： 目视绿化带无明显垃圾、落叶； 每100平方米内烟头等可视垃圾限制在5件以下。 喷水池清洁 保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁； 喷水池应每月清洗1次； 喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作； 打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁员入池清洗； 用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖； 用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线； 排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾； 关闭排水阀门，打开进水阀，通知工程部供水，并清洗池周围地面污迹； 清洁水池注意事项： 清洗时应断开电源以防触电； 擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏； 清洁时不要摆动喷头，以影响喷水观赏效果； 注意防滑、跌倒。 清洗喷水池标准： 目视时水池清澈见底，水面无杂物，池底无沉淀物，池边无污迹。 路灯保洁 路灯每月保洁1次； 路灯的保洁应在白天路灯断电时进行。作业前应通知工程部断开电源； 路灯保洁因需踩梯工作，必须两人合作作业（1人扶梯）； 擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂；发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应及时向清洁主管汇报。 标识牌、梯口小黑板清洁（梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理） 标识牌应每周擦1次； 小黑板视上面的通知过期与否而擦干净； 清洁后检查应无污渍。 雨水井、沙井和下水道清洁 下水道、雨水井、沙井应每月清理1次。 沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾； 保证排水顺畅、无外溢。 卫生消杀 三灭工作（蚊、蝇、蟑）以及灭鼠工作已发包给专业公司处理。各管理处物业主任对每次的三灭工作结果做记录和检查。 每年2~~5、9~~11月份（蚊虫繁殖期），每周应进行1次灭虫消杀工作；其余消杀作业视天气情况而定； 消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀； 消杀方式以喷药灭杀为主； 消杀区域： 各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围； 各部门办公室； 公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周。 喷杀操作要点： 穿戴好防护衣帽； 将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里； 对上述区域进行喷杀。 喷杀时注意事项： 梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上； 不要在客户出入高峰期喷药； 办公室喷杀应在下班后进行；将药喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上； 消杀作业完毕，应将喷雾器洗净保管好； 每次消杀均应记录消杀作业范围及时间。 灭鼠： 灭鼠工作每月进行1次； 灭鼠方法主要采取投放拌有老鼠药的饵料和粘鼠胶； 一周后撤回饵料，拾死老鼠，填写记录表。 灭鼠区域： 楼宇四周； 小区中常有老鼠出没的地方。 灭鼠应注意事项： 通知相关的住户； 将鼠药成堆