物业接管工作规程1.docVIP

房地产E网 / 倍讯易 / z市z物业管理有限公司 作业指导书 文件编号：ZY-YCG-8005 版 本 号：B 发 放 号： 物业接管工作规程 生效日期： 经审核，同意发放执行。 会 审 签署： 拟 制 审 核 批 准 作业指导书 修改状态: 0 物业接管工作规程 编 号: ZY—YCG—8005 页 码:第1页/共2页 物业接管工作规程 0目的 本指导书规定了物业接管要求和方法，确保物业管理的顺利开展。 0适用范围 本指导书适用于公司对物业的接管。 0职责 3．1 接管验收小组负责按照本规程进行前期介入、准备验收表格资料，并按有关验收标准进行验收，办理物业接管手续。 4．0工作内容和要求 1工作流程图 4．2 工作内容和要求 4．2．1 成立接管验收小组 接管验收小组由公司领导和各部门有关人员组成，由总经理（或总经理助理）任组长，负责物业接管验收工作。 4. 2. 2 前期介入：工程人员应提前进驻现场，主要是参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能、产地；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向，为入住后的管理、维修打下基础。 4．2．3 准备验收的表格资料： a） 《房屋接管验收表》； b） 《房屋接管验收遗留问题统计表》； c） 《公共配套设施（设备）接管验收表》； d） 《公共配套设施（设备）接管验收遗留问题统计表》。 4．2. 4 物业资料的接管移交 按楼宇接管资料移交清单逐一移交。 2. 5 物业的接管验收 4. 2. 5．1 公司接到开发商（或业主委员会或主管部门、委托单位等）接管验收通知。 作业指导书 修改状态: 0 物业接管工作规程 编 号: ZY—YCG—8005 页 码:第2页/共2页 4. 2. 5．2 接管验收小组按物业资料接管移交清单核对所接收的资料，经审核具备条件的，发验收复函并约定验收时间。 4. 2. 5．3 接管验收小组会同开发商（或业主委员会或主管部门、委托单位等）对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施、机电设备等进行验收。 4. 2. 5．4 对验收中发现的质量问题，由接管验收小组填写各类遗留问题统计表，约定期限由开发商（或业主委员会或主管部门、委托单位等）负责整改，并商定时间复检。 4. 2. 5．5 对无明显不符合验收标准的房屋，由验收小组接管钥匙；对存在缺陷的房屋等整改验收合格后再接管钥匙。 4. 2. 5．6 业主入伙时，由管理处有关人员陪同对室内进行全面细致的质量检查，对发现的质量问题由管理处整理，报总经理助理审核、经总经理批准后，送开发商（或业主委员会或主管部门、委托单位等），由其其负责整改或限期施工队逐项返修。 4. 2. 5．7 在保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，管理处应初步查清原因，按《工程完善和工程遗留问题处理规程》进行处理。 4. 2. 6 物业及资料经验收后，由移交单位和接收单位的代表在“移交人”、“验收人”上签字，并分别由发展商（或业主委员会或主管部门、委托单位等）、物业公司领导签字确认。 4．2. 7 验收标准及检验办法 根据国家有关验收规范及《房屋接管验收标准及检验方法》、《公共设施、设备接管验收标准及检验方法》、《智能化系统接管验收标准及检验方法》等标准进行。 4．2. 8 物业接管后，由管理处将接管资料归档，建立业主（住户）档案。 0引用文件和记录表格 1 《房屋接管验收标准及检验方法》 5．2 《公共设施、设备接管验收标准及检验方法》 5．3 《智能化系统接管验收标准及检验方法》 5．4 《工程完善和工程遗留问题处理规程》 5 《房屋接管验收表》 5．6 《房屋接管验收遗留问题统计表》 5．7 《公共配套设施（设备）接管验收表》 5．8 《公共配套设施（设备）接管验收遗留问题统计表》 办理接管手续、接管钥匙等 接管验收小组对物业的验收 物业资料的接管移交 准备接管验收需要的表格资料 成立接管验收小组