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物业项目职责描述 综合管理 基准岗位名称 编码 详细职责描述 备注 项目总经理 VP002 采取有效措施不断提高员工客户服务意识和项目管理水平，保证项目保值增值 主持物管中心的日常工作，保证物业项目运作正常 制定项目成本费用预算，报公司批准后执行，控制资金合理支出，对经营不善或中心财务严重亏损负责 贯彻党和国家的方针、政策、法令、法规，坚决执行上级指示和公司总经理办公会决议 及时调整确定中心物业发展和经营方向并保持与总公司战略发展的一致性和实践性 制订物业项目中心质量方针和质量目标 负责物业管理评审，对重大协议、合同组织进行评审，签发以中心名义下发的文件 组织审定中心的中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大质量计划 协调影响物业项目中心发展和服务质量的对内、对外重大公众关系活动，为各职能部门开展工作创造有利条件 综合管理经理 CA003 全面负责处理辖区各类突发事件，及时上传下达 负责制定并组织实施物管中心的内部管理制度，组织作好文书、档案（包括技术、文书、财务）的工管理作 制定部门年度工作计划，并负责定期总结，根据工作需要及时调整下一步工作计划 负责安排中心各类文稿的草拟、审核工作 负责辖区范围内的宣传工作，管理公告版，有计划地组织公关活动，积极宣传公司的企业形象，负责辖区环境管理 做好员工后勤保障工作，保证物管工作正常，负责公司办公用品、物品计划的汇总并向总公司采购 贯彻落实实施有辖区物业管理的各项管理规定、规章制度及有关批示 加强与各部门的联系和沟通，促使各部门工作标准化 建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度，监督员工服务质量 辅助上级主管部门做好管理工作 综合管理主管 CA004 协助经理处理辖区项目各种突发事件，保证不影响辖区项目的正常工作和公司形象 协助经理起草本项目公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件 负责起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度 负责项目公司印章、介绍信的管理工作 协助经理进行公关活动，提高业主对辖区物业的认可 随时了解政府和有关部门发布的制度和行业规章 负责项目培训计划的落实 采购主管 CA014 在购买货物过程中指导下属工作 保证货物的质量和货物的及时到位 根据辖区项目需要，编写采购计划，并报总公司审批 进行采购主要物品的市场调研，对每种物资的采购收集不少于三家公司的资料，并进行分析 在保证货物质量的前期下，和卖方协商争取在相对优越的价格下购买货物，为公司节约成本 人事劳资专员 CA005 贯彻执行总公司制定的薪酬福利政策 负责办理员工的入职和离职劳资、社保手续 审核员工考勤，核定员工加班补休或加班工资 核定员工的各项保险的缴费基数，为员工办理四险的参统、转入转出等手续，办理四险的月报手续 定期做好人工成本分析，为有效控制人工成本提出合理化建议 每月审核各部门的考勤统计，核算员工工资并上报总公司人力资源审核 总经理秘书 CA015 作好会议的组织，负责会议的通知、会议场所的安排、会议的记录、会议纪要的整理编写 为总经理提供一切所需的文书工作 协助部门经理处理日常工作中往来的各类文件，建立系统化文件管理 负责接待重要客户和相关领导 协助经理与各部门之间的沟通，保证信息通畅 文员 CA006 协助部门经理做好有关项目宣传的外连和接待事务 负责中心各类文件的签收、呈送、分发和档案保管及借阅，并做好记录，确保无遗漏 负责本部门会议记录及会议纪要的整理编写工作 负责办公室文稿的打印、发送、归档和公司办公用品、图书资料的保管工作 按时完成部门经理交办的各项文职工作，保证日常文件的起草、校对、打印和收发工作的准确无误 负责处理来往信件、传真，及时上传下达，接听电话并做记录 负责办公室人员考勤工作 司机/办事员 CA016 驾驶汽车，随时准备被调遣，完成领导临时交办的一般事务， 做好公司用车、及交通安全工作 对分管的车辆做好车辆维护及保养，做到勤保养、勤擦洗，及时发现并解决问题。本着努力为公司节省费用的原则，凡属于自行保养的事项，如换机油、防冻液等要自行做好 车辆有故障要及时向部门经理、副经理汇报，安排检修，严禁开故障车上路 严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车 严格执行公司各项管理制度，优质高效完成出车任务 库管员 CA026 认真贯彻执行有关辖区物业管理的相关规定、规章制度及有关指示 负责中心物资的采购、验收、保管和供应工作 定期对中心物品、财产进行清查核算 负责中心库存物资和废旧物资的调拨处理 建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；发放材料坚持“先入后出”的原则 合理利用降级物品的使用价值 保证各岗位领料及时，工具借还有序  二、财务 财务主管 FA004 协助项目公司总经理做好本项目财务管理工作