碧绿华庭销售管理之客户常见问题.docVIP

碧绿华庭答客问 基础资料篇 碧绿华庭的投资商发展商是谁？几级资质？注册资金？ 答：泸州国泰房地产开发有限公司和泸州老窖房地产开发有限公司。三级资质资质，注册资金800万人民币。 碧绿华庭的营销策划是谁？ 答：四川鑫磊置业咨询有限公司 碧绿华庭的建筑施工单位是谁？几级资质？ 答：泸州三建与四建，二级。 碧绿华庭环境景观设计单位是谁？有何成就？ 答：日本井上商环境株式会社。春天花园 小区建筑商承建过那些项目？有无获奖？企业文化是什么？ 答：泸州市国家粮食储备库，获“优质奖”。 小区建筑设计是谁？ 答：泸州建筑勘测设计院。 小区具体位置在哪？ 答：泸州市城北新区 售楼处？电话？邮编？ 答：南光路市政协左侧。电话是（0830）2514088，2514788。邮编是646000。 本案的购房贷款有哪家银行提供？年限，额度各是多少？ 答：泸州市建行。提供八成三十年按揭。 购买本案的付款方式有几种？ 答：一次性，分期，银行按揭。 有无折扣？ 答：一次性优惠2%。 何时交房？ 答：一期2003年10月，二期2004年3月 小区何时能拿到大产证？ 答：交房后二个月内，即一期2003年12月。 小区土地使用年限多少年？ 答：70年。 产品篇 小区基地面积多少？ 答：70528平方米 小区总建筑面积多少？ 答：108939平方米 小区建筑分布情况怎样？ 答：组团围合式 小区规划总户数？ 答：528户，其中一期210户。 本案单价范围？均价？总价范围？ 答：1218—1680元∕㎡，均价1325元∕㎡，12万6千多---50万9千。 小区住宅建筑层高多少？ 答：3—3﹒3M。 小区共有几种户型？各多少面积？ 答：7种 建筑物屋顶是尖顶还是平顶？顶部如何处理？ 答：建筑物屋顶是上人平顶。 屋面如何处理？ 答：上人屋面并做屋顶花园 本案阳台采用何种样式？何种建材？ 答：欧式风格，用铁花栏杆和钢化玻璃。 阳台是否封闭？交房后业主是否可以自行封闭？ 答：阳台不封闭，有物业公司统一处理阳台是否封闭。 建筑物朝向如何？ 答：南北，东西。 建筑物的地基采用怎样类型的桩基？桩基深多少？ 答：法版基础，深4—8M。 建筑物的整体结构是怎样的？有何优点？ 答：砖混结构。隔音隔热。 建筑物楼板是否现浇？多厚？ 答：C，E，H型及其他户型的橱卫现浇。厚10CM。 本案是否有商业用房？对住宅居民是否有影响？ 答：有。依据政府规定居民楼下商业经营部不许有油烟。 本案为内销房还是外销房？ 答：内销房。 本案周边是否还有空地？会造建筑吗？会造什么样的建筑？是否对小区造成影响？ 答：均是规划的居住小区。按政府施工要求进行建设不会对小区造成影响。 建筑物底层是否架空？地平抬高多少？ 答：是。60CM。 是否有样板房提供参考？是哪几种房型？ 答：C，E，H，G房型。 本案的设计风格是这样的？有何特色？ 答：欧式风格。现代玛瑙 交房标准是怎样的？ 答：清水房。 房型是否全明设计？ 答：各房型设计不同，客户可自行选择。 公共部分怎样处理？ 答：楼梯间墙面天棚为白色涂料，楼梯扶手为钢制栏杆高级塑料贴面。单元门为钢制防盗门，并有可视对讲。 小区绿化面积有多少？绿化率？户平均占有绿地？ 答：4万㎡，绿化率60% 集中绿地面积？ 答：3万㎡ 小区容积率？ 答：小于1﹒6 各房型的公摊？ 答：10% 每户预留几个空调机位？在什么位置？ 答：各厅，房基本预留足够位置，设在窗下。 楼梯间的宽度是多少？楼梯台阶宽度是多少？ 答：楼梯间的宽度是2﹒7—3M，楼梯台阶宽度是20CM。 分户门采用何材质？宽多少？ 答：高级防火防盗门。宽1M。 本案是分几期工程？二期会如期开发吗？ 答：二期。 物业管理处设在哪里？ 答：银杏园11幢1F。 外立面如何处理？ 答：高级面砖 本案变电站，调压室，污水处理，垃圾收集站的位置各在什么地方？ 答：垃圾收集站在小区外。 小区是否人车分流？如分流动线如何分布？。 答：是 小区大门如何设计？有何特色？ 答：开敞式。 卧室凸窗台距地面多高？凸出多少？ 答：高40CM，凸出60CM。 客厅窗高多少？宽多少？ 答：高2﹒4M，宽3M。 小区附近有无大型交通规划，如有在哪里？与本案的距离，与步行达到的时间？ 答：有，在小区门外。 小区的建筑设计风格如何？有何特点？ 答：欧式风格，大型生态园林健康社区。 小区的工程进度如何？ 答：地下车库以完工。银杏园已建三层。 保修期内外，房屋维修如何处理？ 答：由物业管理公司统一处理。 一期中同期建设的小区配套设施有那些？ 答：中轴景观，老人儿童健身设施，商店。 业主认为物管费过高怎么办？ 答：因为物管费是在房屋建成后，由物价局据小区的一个管理水平，物业配套情况及市场行情而定；物业管理公司是由业主委员会来选择的。如果业主认为物管费过高，可自行改换物管公司