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零售大数据和O2O 信柏科技CEO 柏林森 信柏科技 信柏理解的O2O 体验式 全场景购货 全触点服务的 平台 渠道 品牌 商业地产 渠道 品牌 购物中心、商贸城 百货、超市 直营品牌、快消品牌 信柏零售解决方案模式 以消费者为核心 • 强调消费者触点 • 基于一体化的消费者体系 以大数据为基础 • 强调全数据采集 • 新技术应用切入 信柏大会员 核心会员 感知会员 潜在会员 • 会员卡会员 • 探测到的 • 其他渠道获取 • 高价值客户 会员 可能成为消费 者 • 包含购物中心版、门店版、品牌版 会员识别 会员服务 会员跟踪 • 主要功能模块：会员管理、客群分析、经营支 持和会员营销（个性化营销） 零售大数据平台 消费者匹配 线上线下打通的消费者数据 消费者标签画像 线上 消费者 行为 交易 消费者标签体系对消费行为的描绘 画像 线下 位置数据接口 基于线下数据的开放接口 新硬件技术引入 Wi-Fi识别 蓝牙Beacon 云屏 智能POS 云贴/云扣 云卡 • 消费者识别 • 虚拟体验感 • 标识货品 • 消费者线下轨迹 强的互动广 • 感应货品 告 • 消费者精准位 • 移动支付 • 会员认知 置轨迹 • 大会员服务落 • 应用绑定 • 营销触点 脚点 案例一 某行业数据应用标杆购物中心，同信柏合作落地大数据体系建设， 按照“人、店、场、圈、网”组织和挖掘内部数据，提升决策能 力和效率，并依据大数据建成多触点个性化营销体系。 - 大数据分析展现 - 大数据推广平台 案例二 信柏向某大型商业地产集团提供O2O及大数据业务转型的战略 咨询服务，基于对行业理解和业务现状，提出了整体商贸物流金融