郑州市数字化城市管理系统城管通用户使用手册.docVIP

2．登录 2．1介绍 用于验证城市管理监督员的身份、安全管理和考勤管理。服务器将用户第一次登录时和最后一次退出的信息作为考勤信息记录在案。 2．2操作方法 1)在登录框里输入用户名和密码，点击确定登录。 如果登录成功，进入主菜单页面，如下图左；如果用户名或者密码错误，出现登录错误提示框，如下图右，按确认键返回登录框重新登录，直到登录成功。 如果与服务器连接失败，“城管通”会提示用户处于离线状态。此时城市管理监督员仍然可以上报问题，系统会自动保存到历史记录，等到网络通畅时系统会自动发送该记录。城市管理监督员应电话通知城市管理监督中心您现在处于离线状态。如下图： 3．问题上报 3．1介绍 城市管理监督员使用问题上报功能，将管理区域中发生的问题通过“城管通”报告给城市管理监督中心，在报送表单的同时，城市管理监督员还可以附带事(部)件发生地区的地图、照片和声音信息，使报送的问题更精确、直观。 3．2主要功能 问题上报包括事（部）件的类型选择、问题描述、位置选择、照片选择和声音选择。 事（部）件类型选择：用户要通过选定类型、大类和小类，逐步细化事（部）件的上报具体内容。 问题描述：主要是用于监督员填写对问题的一些简单描述信息。 地图选择：主要功能包括网格定位、GPS定位、位置选择、地图放大和地图缩小。网格定位：输入一个网格号，系统将地图定位到该网格号所代表的万米网格单元；GPS定位：点击下方正中定位按钮，在地图上自动定位到手机当前位置；位置选择：返回用户选择的事（部）件的位置描述及坐标信息；地图放大：进行放大地图的操作；地图缩小：进行缩小地图的操作。 选择照片：拍照、选择与事（部）件相关的照片，向城市管理指挥中心提供事（部）件的图片信息。 选择声音：录音、选择与事（部）件相关的声音，向城市管理指挥中心提 供事（部）件的声音信息。 3．3 操作方法及操作界面 问题上报的步骤：发现问题，开始选择问题类别，选择问题发生的位置，先拍照片，要进行现场录音，并最终上报该问题。具体如下： 3．3．1选择事（部）件 问题上报包括事件上报和部件上报。用户通过选定类型、大类和小类，逐步细化事件和部件的具体内容。 第一步：选择类型。 点击“类型”右侧下拉菜单按钮，点击选择事件上报或者部件上报。以上报部件为例：当发现部件有问题时，点击选择部件上报，这时，在“类型”栏里的内容为“部件”。 第二步：选择大（小）类 点击右侧下拉菜单按钮，弹出下拉列表，点击选择部件或事件所属大（小）类。以选择大类为例：当确定是部件问题时，点击大类右侧下拉按钮，在弹出的下拉列表中，选择所属大类名称。注意先选中问题所属大类，再行选择小类。 3．3．2地图选择 发现问题后，需要向城市管理指挥中心汇报事（部）件的位置。首先要确认问题发生地点或其所在位置的网格号，利用网格号确定事（部）件所在的大概范围，点击事（部）件所在的具体位置。 一、定位事（部）件所在的网格： 将光标移动到位置栏，按手机上的确认键进入地图选择页面。 按手机右下角的菜单键，可以弹出地图菜单，包括网格定位、位置选择、地图放大、地图缩小等各个选项。利用方向键移动光标到网格定位，按确认键进入网格号输入页面。 在条形框内输入您所要定位的网格号，点击右下方“确定”按钮返回地图。此时，系统已经自动定位到城市管理监督员所要定位的万米网格单元里。（无效网格号系统不会定位） 二、位置选择： 选定万米网格单元后，点击事（部）件所在的位置，按确认键进入位置信息界面。 该页面列出了十字光标在地图上的位置信息、坐标值，如果是部件类型，还有部件名字和编号，按“确认”返回。若所选部件类型与小类栏的选择类型匹配，会直接返回问题上报页面，系统会在位置栏做上已选的标记。 用户可以通过刷新小类选项（改变小类菜单项，然后重新选择正确的小类选项）来重新定位位置信息，并按地图选择的第一、二步重新选择，直到选择了正确的部件位置。 三、利用地图放大、缩小功能找准部件具体点：在确定万米网格后，如果仍然无法确认事（部）件的位置，可以利用地图的放大、缩小功能，找准事（部）件的具体点。操作方法如下点击地图页面左下方的放大缩小图标，即可进行相应的放大缩小操作。 四、利用位置选择返回事件位置信息 进入地图页面后，如果城市管理监督员不用在上报表单里附带部件位置（例如仅仅返回某一事件发生的位置）可以直接通过网格定位、地图放大或者缩小功能确定事件位置，然后在地图菜单里选择位置选择菜单项，返回位置信息描述，最后返回问题上报主页面。 3．3．3照片选择 城市管理监督员可以事先拍摄照片，然后进入照片选择界面，点击选择所需照片并返回上报问题页面；或者在进入照片选择界面后，点击拍照，使用照相功能现场拍摄，然后再进行照片选择并返回上报问题主页面。下面