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防火管理规程 目的 建立行之有效的消防安全管理体系，保证大厦内用户的生命和财产安全。 适用范围 大厦辖区内防火工作。 职责 保安主管负责消防培训，制定演习方案，检查整改工作。 工作程序 保安主管每年12月制定下一年度（消防演习计划以及消防演练方案），并对义务消防人员进行消防演习培训。 每年12月制定下一年度《消防知识培训计划》，按时制定《消防培训方案》。 负责《临时作业动火申请表》的审核，并监护动火作业。 担任大厦安全检查员，发现消防隐患，制止违章作业，填写《安全生产与卫生月报表》交管理处经理、公司安全主任；如发现火警隐患，填写《消防检查整改通知单》交有关用户，限期整改。 管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材核装置处于良好状态，防火疏散通道保持畅通。 批准《消防演练计划》、消防知识培训计划、《消防演练方案》。 火灾应急办法 报警 无论何时，一旦觉察到火灾苗头，如烟、油、味、声等异常状态，每一位员工都有责任立即向大厦消防监控中心报警，请其查明真相。 目击报警 大厦任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，且勿惊慌。 如初期小火自己能将其扑灭，应当先灭火后报警。 如火情难以扑灭时，应采取最快的方式向消防监控中心报警。如用附近的电话或打碎附近的手动报警器。 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 关闭火警现场附近之门窗、电闸及煤气。 带电物品起火时，切勿试图用水扑灭。 切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。 引导火警现场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。 消防监控中心报警 消防监控中心值班人员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赴现场确认，火情确认后应： 立即通知电话总机，召集义务消防队员立即赴指定地点。 立即通报保安部经理、消防主任（夜间通知值班经理及保安总值班） 立即通知保安值班室 立即通报大厦总经理或主管保安的副总经理（夜间通知值班经理） 坚守岗位，注意观察火警附近区域的火警信号，如有报警，应立即派专人查看。 如有客人打电话询问，请告知客人“火情正在调查中，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒客人关好门窗。 接到灭火工作总指挥传达的向市消防局“119”报告火警的指示时，立即按报警要求报警。 接到灭火工作总指挥传达的在大厦内分区域进行广播的指令时，应立即要求用中英文进行广播。 详细纪录火灾扑救工作的全部过程。 电话总机报警 电话总机室接到消防监控中心的火情通知后，如果消防监控中心无特殊要求，应立即按照下列顺序同志有关人员或部门： 通知大厦总经理或主管消防的副总经理（夜间通知值班经理、保安部总值班）。 通知总工程师、工程部经理（夜间通知工程总值班）。 通知物业经理。 火灾期间，话务员必须坚守在电话机旁，沉着冷静缔结同各种线路，并确保有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。 报警要求 内部报警应讲清A 起火地点 B 起火部位 C 燃烧物品 D燃烧面积 E 报警人姓名 F 报警人姓名、电话 向消防部门报警应将清 A 公司姓名 B 火场地址(包括路名、门牌号码) C 火灾发生部位 D 目前状况 E 应接人员等候地点及应接人. 成立临时指挥部 接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并成立临时指挥部。 临时指挥部由大厦总经理或主管消防的副总经理、总工程师、工程部经理、保安部经理、消防主任、物业经理组成。 临时指挥部主要职责 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 指挥义务消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。 根据火势情况确定是否疏散人员。 火势难以控制时，应及时向消防句“119”报告火警。 根据火势情况，组织人员进行救人，疏散物资。 总指挥根据火势情况，决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。 根据火势情况决定采取部分或全部断电、断气、打开排岩装置。 下令关闭起火区域的空调机组。 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作使用。同时停止起火区域的其他电梯运行。 消防队到达后，及时向消防队总指挥准确地提供火灾情况，协助消防队灭火，引导消防队进入火灾现场。 通报 消防监控中心接到总指挥传达的向市消防句“119”报告火警的指示时，应立即按报警要求进行报警。 消防监控中心接到总指挥传达的在大厦内分区域进行广播的指令时，应立即通过消防报警系统用中英文广播，特殊情况下由保安员、管理员等逐单元通报。 通报顺序为，先通报起火单元及相邻单元，后起火层上二层，在起火层下一层。 疏散及救护大厦区域内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物资。危机关头均应以疏散物资救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客人及自己的生命安全。 客人疏散以