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问题思考 构建网络工程为什么要进行需求分析 ？ 网络工程为什么要进行项目管理？ 第2章网络设计与项目管理基础 学习目标： 了解项目管理思想，理解网络需求分析内容与方法。 基本掌握网络需求调查文档的编写内容，以及网络工程方案设计内容。 了解网络工程概要设计内容，理解有线与无线融合思想， 基本掌握局域网拓扑结构设计、网络层次划分，服务器部署策略，以及网络安全部署要点。 了解项目管理及ISO9001质量管理内容，网络项目质量控制环节。 理解网络项目质量指标体系，质量控制方法，以及成本测算和时间估算方法。 会按照中小型网络项目要求，写出项目管理实施计划。 2.4.2 网络项目质量控制环节 ?网络项目的质量管理不仅仅是项目实施完成后的最终评价，还应该是在网络建设过程中的全面质量控制。 ?也就是说，不仅包括系统实现时的质量控制，也包括系统分析、方案设计时的质量控制； ?不仅包括对系统实施过程的质量控制，而且还包括对文档、开发人员和用户培训的质量控制。 2.4.2 网络项目质量控制环节 ?网络项目生命周期的各个阶段的关系，以及每个阶段所需要的人员和相关的技术文档，如图2.10所示。 图2.10 网络项目生命周期各阶段之间的关系 2.4.3 网络项目质量因素定义 把该系统和另一个系统结合起来需要的工作量的多少 互运行性 在其他应用中该程度可以被再次使用的程度（或范围） 可重用性 把程序从一种硬件配置和（或）软件系统环境转移到另一种配置环境时，需要的工作量 可移植性 系统容易测试的程度 可测试性 修改或改进正在运行的系统，所需要的工作量的多少 灵活性（适应性） 运行现场出现错误的诊断和改正，所需要的工作量的大小 可维修性 理解和使用该系统的容易程度 可理解性 按预定的成本和进度完成系统的实施，并且为用户所满意的概率 风险性 网络系统在完成预定应该完成的功能时令人满意的程度 可用性 对未经授权的人使用有权限的网络系统或数据的企图，系统能够控制（禁止）的程度 完整性（安全性） 为了完成预定的功能，系统需要的计算机网络资源的多少 效率 在硬件（如磁盘）发生故障时、输入数据无效或操作系统错误等意外情况下，系统能作出适当响应（热插拔更换故障盘）的程度 健壮性（冗余性） 网络系统满足规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能正确地完成预期功能的程度 正确性 定 义 质量因素 2.4.4 网络项目质量控制方法 （1）工程化方法。 （2）阶段性冻结与改动控制。 （3）里程碑式审查与版本控制。 （4）面向用户参与的原型演化。 （5）强化项目管理，引入外部监理与审计。 （6）全面测试。 2.5项目成本及效益测算 ?网络项目成本测算 ? ?网络项目时间估算 ?成本效益与风险分析 ? 2.5.1 网络项目成本测算 1. 测算方法 ?网络项目成本测算是根据待建的网络基础设施和网络信息系统的成本特征，以及当前能够获得的有关数据和情况，运用定量和定性分析方法，对网络项目生命周期各阶段的成本水平和变动趋势作出尽可能科学的预测，对网络项目的时间进度作出尽可能准确的估计 。 网络组建项目成本测算一般过程 2.5.2 网络项目时间估算 1．制定网络项目进度时间表 一般来说，络项目进度时间表应包括如下几项内容： （1）网络系统集成各项工作内容及其时间安排。 （2）月度和年度工作内容及其时间安排。 （3）网络系统集成工作人员的工作内容及其时间安排。 （4）网络系统集成工作人员讨论交流会时间安排。 2.5.2 网络项目时间估算 2．活动时间的影响因素 项目活动时间是一个随环境、条件变化的量，无法在事前确知活动实际进行需要的时间，只能进行近似地估算。时间估算也就是尽可能地使项目进度安排接近现实，以便于项目的正常实施。一系列因素会对项目实际完成时间产生影响，其中主要有： （1）参与人员的熟练程度。 （2）突发事件。 （3）工作效率。 （4）误解和错误。 2.5.2 网络项目时间估算 3．有效工作时间 在进行时间估算（或者计划）时需要考虑到真正有效的工作时间和自然流逝的时间之间的差异。 一般而言，时间短的工作的平均效率更高一些，而时间长的工作的平均效率则要低一些，进行时间估算时需要考虑到这一点。 同时，这是没有打断工作的情况发生时的估算，而工作中断的情况在现实中很常见，所以在此基础上要修正估算。 2.5.2 网络项目时间估算 4．活动时间估算方法 进行时间估算的方法主要有以下几种，需要根据具体情况来决定采用其中哪一种。 （1）经验类比。 （2）历史数据。 （3）专家意见。 局域网工程 南京信息工程大学