关于实践中企业文化建设的思考.docVIP

关于实践中企业文化建设的思考 ——以两个不同类型的企业为例??? 当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业（包括高新技术企业）来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。因此，我们不难看出，企业文化在当今企业的经营、管理中有着不可低估，不容忽视的地位和作用。美国哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为和领导科学权威约翰.科特也大胆预言：企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国加入WTO的形势下，使企业充满活力，永远处于不败之地。 ??? 企业文化作为一种新的管理思想，从重视企业的组织结构、战略、制度等开始转为重视企业的价值观，体现了企业的组织行为的整体性，并受到社会政治、经济、人文及地域、民族传统等多种因素影响。企业文化的内容、形式源于实践，是经营实践中形成的理念、传统、风格、习俗的沉积，在一个国家、民族、区域内具有很多共同特征。但是，企业文化并不是千篇一律的，在不同社会、不同民族、不同地区的不同企业其文化风格也各有不同，即使两个企业在环境、设施设备、管理组织、制度手段、行业特征上可能十分相近甚至一致，它们也会在文化上呈现出不同的特色和魅力。如同在大自然中不存在两片相同的树叶一样，在经济社会中企业文化会呈现出不同的类别和模式。由于企业文化的千差万别，也造就了企业文化类别的划分上的多种角度：可以从企业成长发育的状态、企业性质、内容特质、市场角度等不同的角度来划分。企业文化的塑造模式也是多种多样的，可分为：生产文化体系、科技文化体系、质量文化体系、服务文化体系以及形象文化体系等等。由此可见，作为一个企业，如何选择、塑造自己的企业文化是至关重要的。《财富》杂志曾指出的：世界500强企业胜出于其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭借着企业文化的力量，这些一流公司保持了百年不衰。在我们中国的现实情况也是如此，一些经营了近百年的老字号：同仁堂、瑞福祥等，它们正是形成比较稳定的、有独特风格的企业文化，才能生存、发展至今。 一、在实践中，企业是如何建设和培养企业文化？ ??? 企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式、模式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵也各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，因而构成了企业文化的个性化。建设优秀的企业文化要把共性和个性、一般和个别结合起来，从本企业的实际出发，建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化。我们知道，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成份不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的方式、手段和特色，不可能完全相同。 ??? 因此作为一个企业，要生存、发展，并在竞争中取胜，必须建设适合本企业的独特的、具有一定原创性的，能支持企业长期发展的企业文化。而企业文化的建设，特别是优秀、成熟的企业文化的建设，是一项工作程序复杂、操作技术要求高的系统工程。企业文化作为一个完整的体系，就象是一个人，要有‘骨胳’、‘肌肉’和‘皮肤’，企业文化也有其组成部分——即企业文化的精髓部分（主要指企业的价值观和企业精神)、企业文化的企业机制与制度部分、企业文化的外观表现部分（企业形象)。企业文化的这三个组成部分是依次递进、相互影响的，其中处于深层的企业文化精髓部分决定着企业文化的发展方向、本质和层次，同时也对企业文化的机制与制度部分和外观表现部分起着决定性作用。建设企业文化，就如同孕育一个人一样：搭建‘骨胳’、‘肌肉’和‘皮肤’，这样的人才能‘活’起来。换言之，成立了有精髓部分、机制与制度部分和外观表现部分的企业文化才能使企业有活力，使企业长期生存。 二、在企业文化建设的实践过程中，不同的企业的企业文化存在哪些差异和特征？ ??? 由于企业文化受社会、民族、区域以及文化风格的影响，而不同行业、性质的企业对自己的企业文化也有不同的要求，因此，在实践中企业文化存在多种的类别与模式。下面我以自己曾任职的两个不同类型的企业为例，来简单说明实践中的企业文化建设和培养时，彼此存在的差异和特征。 ??? (一)? 首先，我们先了解一下这两个公司（以下称为公司A和公司B）的具体情况。 ? ??