经典实用有价值企业管理培训课件：供应链下绩效考核.ppt

KPI考评的步骤 第一步：明确企业的战略目标 ，寻找企业价值评估的重点。 第二步：用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。 第三步：各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI 。 第四步：各部门主管和部门KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。 第五步：设定评价标准。 第六步：对关键绩效指标进行审核。 管理者 企业级KPI 上级部门的KPI 部门级KPI 下属 KPI指标制定的流程 物流企业的KPI考评 三个组成部分： 1、供应链物流能力考评：供应链统一、信息技术、信息分享、联系、标准化、简化、纪律； 2、公司物流绩效考评： （1）物流成本考核：物流成本率（=年物成本总额/年销售额）； （2）库存周转率（=年销售量/平均库存水平） （3）顾客服务水平 ：订货的满足率、交货的及时率、货物破损率、 投诉次数 3、物流部门绩效考评： ??（1）物流部门收益考核 （2）运营费用比率 平衡计分卡模型（BSC） 四个分析角度： （1）客户导向方面（供应链增值角度） （2）供应链内部运作（流程角度） （3）未来发展角度（组织、创新角度） （4）财务价值（供应链角度） 公司 远景和战略 客户维度 内部流程维度 财务维度 学习与发展维度 平衡计分卡（BSC） 团队建