AXONISO内审员课程.ppt

AXON CHINA 2009 MELODY 0.1 课程目的 了解ISO9000族标准的目的、意图及其相互关系，掌握标准中重要术语 理解八项质量管理原则的含义及其与ISO9000标准的关系 理解ISO9000标准条款的要求及审核要点 理解ISO9000标准,掌握质量管理体系审核的基本知识和技能 0.2 课程目标 理解ISO9000ISO9001标准 理解审核原则 会确定审核目的、范围和审核准则 会进行文件评审 会召开首末次会议 会运用过程方法进行审核 会形成审核发现 会编写不合格报告并进行跟踪验证 会进行质量管理体系有效性评价 0.4 课程结构 第一篇: 标准部分 第二篇: 审核部分 第一篇 标准部分 第1章 ISO9000族标准概论 第2章 八项管理原则 第3章 质量管理体系基础 第4章 基本术语 第5章 ISO9001标准的理解要点 第1章 ISO9000标准概论 了解ISO9000族标准产生和发展状况； 了解ISO9000族标准的构成及其核心标准； 理解ISO9001和ISO9004两个标准“协调一致”的关系； 了解质量管理体系标准与其他管理体系标 准的相容性； 了解ISO9000族标准的特点及其实施意义。 1.1什么是ISO9000族标准 ISO的全称是International Organi