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企业人力资源管理师基础知识 郝加祥 2012年5月10日 第一章 劳动经济学 ．劳动经济学的研究对象和研究方 ．劳动力供给和需求 ．完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构 ．结业和失业 　　Ｂ、劳动关系民主化原则；Ｃ、物质帮助权原则 ５、劳动法律关系的特征Ａ、劳动法律关系是劳动关系的现实形态；Ｂ、劳动法律关系的内容是权利和义务；Ｃ、劳动法律的双务关系；Ｄ、劳动法律关系具有国家强制性；６、劳动法律关系的构成要素：主体———雇主与雇员；内容———权利与义务；客体———目的和结果。 ４、经营环境的宏观分析：政治法律环境经济环境（体制、形式、结构、政策）技术环境社会文化环境 三、掌握企业分析１、企业资源分析２、企业能力分析（纵向分析和横向分析）；３、企业外部环境综合分析　　（ＳＷＯＴ分析方法优势、劣势、机会、威胁分析） 八、市场营销概念、分类、分析 １、市场＝人口＋购买力＋购买欲望 ２分类 Ａ、按对象不同（商品、服务、技术、金融、劳动力、信息市场） Ｂ、按照购买方类型（消费者市场和组织市场） ３、影响消费者购买行为的主要因素文化、社会、个人、心理 九、掌握市场营销管理步骤分析市场机会选择目标市场设计市场营销组合执行和控制市场营销计划 第四章 管理心理与组织行为 一、掌握