ZD-PX-06 A0入职培训—防盗管理创新.pptVIP

目 录 一、小偷偷窃的条件和迹象 二、掩藏及偷窃的方法 三、作案工具 四、团伙作案 五、处理小偷的四大要素 六、小偷的截停与监管 七、证据的处理 八、怎么防盗 一、小偷偷窃的条件和迹象 衣着不合时令。 走路不自然，略显臃肿。 拿着相同的商品反复比较。 折叠或压缩商品体积。 观察周围环境比挑选商品还仔细的顾客。 反复回到原来位置。 离开商场时过分匆忙的顾客。 撕掉商品上的标签。 当有员工或其他人走近时露出吃惊的神情。 心神不安的人。 异常紧张的人。 12. 带大购物袋的人。 13. 手袋放购物车，且旁边放了一些口红等易盗商品带着敞开大钱包的人。 14. 从出厂包装内拿出商品的人。 15. 成批人进店然后分成几个小组。（特别要注意贵重商品的货架） 16. 衣角外露的人（这些人也包含我们的员工、促销员送货员等。） 17. 带着金额较大的商品在收货区、前区出入口等处消磨时间的顾客。（注 意这种一般是有周密计划的盗窃。） 18. 在短时间内多次进出商场的人。 19. 空包装盒一般可视为商品被盗、以及空衣架等。 20. 在商场禁入区或后区出现的顾客 21、不买商品故意叫走营业员离开工作区域的 22、拿了商品不加祥看就走的顾客 23、顾客故意在收银台大声喧哗、吵闹、故意引开收银员视线的人 二、掩藏及偷窃的方法 商场小偷有业余