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浅析高校图书馆学科馆员服务 　　【摘要】学科馆员服务是深层次、高质量的信息服务，随着信息技术的发展，传统的图书馆服务模式已经不能满足高校教师、科研人员和学生对其所需信息的要求，图书馆学科馆员服务工作便在信息时代的环境下产生了。讲述了学科馆员的内涵与职责以及高校图书馆学科馆员的服务模式，阐述了做好高校图书馆学科馆员服务工作的有效途径。 　　【关键词】高校图书馆；学科馆员；服务模式 　　高校图书馆学科馆员的服务工作要适应信息时代的要求，为教师、科研人员和学生提供专业化的信息服务，从而使高校图书馆在信息社会条件下迸发出勃勃生机。 　　一、学科馆员的内涵与职责 　　学科馆员是指既具有图书情报专业技术知识，又具备其他特定学科专业知识，并为这些特定学科研究人员提供情报信息的图书馆员。这样的学科馆员，一方面要具有检索、利用各类文献信息的图书情报工作技能，另一方面要掌握特定服务对象的必要的学科知识。其实质是要求图书馆员要成为复合型人才，以适应信息社会的发展要求。 　　以沈阳理工大学图书馆为例。沈阳理工大学图书馆从2006年开始在各学院设立学科联系人，开展学科馆员服务，制定了学科馆员任职条件、服务目标和范围。其工作职责包括： 　　1、学科信息联络 　　定期了解其教学科研进展情况、学术活动开展情况及对文献资源的需求情况。同时请他们推荐、选定部分专业文献资料，及时将图书馆的资源及服务信息传递给学院读者，收集读者对图书馆的需求、意见与建议。 　　2、学科资源宣传 　　定期召开师生代表座谈会，宣传资源，听取建议和意见，共同商议学科文献信息建设方向和信息服务项目。 　　3、学科信息导航 　　跟踪负责学院学科发展动向，了解学院的学科发展态势，收集、鉴别、整理、整合所对口学院的学科资源（包括馆藏资源及网网络学术资源），以学科导航形式向学院推荐。 　　4、学科动态跟踪 　　根据学科发展情况，为学科用户提供定题信息服务；提供投稿指南帮助；提供科技查新帮助；提供论文收录引用帮助。 　　二、高校图书馆学科馆员的服务模式 　　高校图书馆学科馆员虽然具备以上四个方面的职能，但是在具体的实施中，其服务却因馆员的能力、馆情等多种因素的不同而有所差异。笔者根据国内学科馆员的发展现状，提出以下学科馆员的服务模式。 　　1、初级学科馆员服务模式 　　初级学科馆员主要工作有： 　　（1）形成图书馆了解学科信息用户的交流机制。 　　（2）指导馆藏建设。 　　（3）宣传图书馆的学科信息资源、服务内容与方式。 　　（4）收集与解答学科信息用户在资源使用方面的问题，对用户适当开展培训活动。 　　2、中级学科馆员服务模式 　　中级学科馆员开展的学科信息服务项目有： 　　（1）学科文献评价：中级学科馆员已经熟知本学科的研究领域，利用掌握的学科信息可对学科文献（包括中外文献）进行评价，对最新的重要学科文献进行评价。 　　（2）学科导航服务：学科导航服务包括：馆藏纸质文献的目录信息；馆藏电子文献的揭示；网络学科信息资源的收集。 　　（3）学科专题检索和定题跟踪服务：学科专题检索是根据用户的信息需求围绕特定的主题在一定范围内搜寻信息的服务形式，而定题跟踪服务更强调时间性，它是为信息用户在不同的时间段产生的不同信息需求而提供的跟踪信息服务。 　　3、高级学科馆员服务模式 　　高级学科馆员除了完成中级学科馆员的服务项目外，在服务深度上更进了一步，由原来的信息收集、组织、整理变为知识生产，由信息服务变为知识服务、知识挖掘，属于专业化服务。 　　（1）知识生产。高级学科馆员分析学科研究的进展与发展态势，形成自己的研究成果。在国外，有学者借助专题网站，以知识生产的方式来服务公众。例如，华盛顿大学图书馆员GaryPrice，创建了一个信息管理专业网站Resourceshelf，用来发布其收集、组织、撰写的学术文献、评论信息以及学科新闻信息等。 　　（2）知识挖掘服务。知识挖掘服务是指通过对现有信息进行定性定量处理以挖掘隐含在其中的知识内容的一种服务。 　　（3）知识资源管理。知识资源管理包括了知识组织、知识发布、知识交流、知识的永久性保存等功能的实现。高级学科馆员应把本学科的知识资源以标准化的格式加以组织，以恰当的发布方式（如网络发布）向目标用户扩散，并搜集学术社区的讨论息和学科馆员与学科信息用户的交互信息，然后构建复合数字对象，加以长期保存，供将来重复利用。 　　三、做好高校图书馆学科馆员服务工作的有效途径 　　高校图书馆的读者对文献信息的需求特点是学科专业性较强。面对海量、无序的信息资源，他们更需要图书馆提供学科化、专业化、广、快、精、准的信息服务。 　　1、培养和提高馆员的综合素质 　　图书馆要想为自己的用户提供优质高效的知识信息服务