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培训师综合能力提升课程——杨子 要求： 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力 注意： 亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信 培训师非语言表达技巧 培训师综合能力提升课程——杨子 要求： 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理 注意： 利用眼神与全体学员均匀接触 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 不要挡住学员视线 不要只把视线集中某个角落 培训师非语言表达技巧 培训师综合能力提升课程——杨子 避免： 仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而 不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白 板，而不是观众 提示： 针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场 小窍门： 每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。 培训师非语言表达技巧 培训师综合能力提升课程——杨子 要求： 语音清晰，音量适中 语速可因需要而调整 音调有高低抑扬顿挫 注意： 说话的每个字要清晰 重要之处放慢速度 询问学员是否听得清楚 询问学员是否调整音速 培训师非语言表达技巧 培训师综合能力提升课程——杨子