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第三章 认知的个体差异与管理 第一节 一般知觉 一、知觉的概念： 知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 感觉的概念：事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保了机体与环境的信息平衡。是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。 知觉和感觉的关系 共同点：都是事物直接作用于感觉器官产生的； 联系：知觉以感觉为基础；感觉是知觉的成分；知觉在感觉基础上产生，没有感觉就不会有知觉 区别：1、感觉：指人脑对客观事物个别属性的反映。 入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。 2、知觉：是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。 3、知觉影响人的行为，即人的行为是以知觉为基础。 由于人的大部分决策是直觉决策，所以知觉直接影响决策的结果。 以视觉为例，来自感觉器官的信息为我们提供了某种颜色、边界、线段等个别属性，经头脑的加工我们认出了“这是一个香蕉”，“那是一个墨水瓶”。 这种把感觉信息转化为有意义的、可命名的经验过程就是知觉。知觉是个体借助于过去经验对来自感受器的信息进行组织和解释的过程。 知觉过程： ①从感觉资料（背景与线索）中选择知觉的对象； ②应用知识经验对局部资料、不完整的线索与信息进行回忆补充； ③应用知识经验对信息与线索进行加工和组织，构成完整的对象； ④对知觉对象做出适当的解释并用名称标