大学生助人行为两难现象的影响因素及应对策略.pdfVIP

学习与实践 2015年第4期 大学生助人行为两难现象的影响因素 夏 勉 张 玉 谢宝国 摘要：通过问卷调查共情、安全情境、人际信任对大学生助人行为的影响，结果发现，大学生的助人意愿处于中 等偏上水平，但愿意付 出的助人时间却处于中等偏下水平。作为亲社会动机的共情和作为 自利倾向的情境安全对 大学生助人意愿和时间的影响均显著，形成两难冲突的现象。研究还发现，人际信任在两难冲突中起调节作用。具 体来说，在危险情境下，高人际信任者的助人行为显著高于低人际信任者。基于上述分析，促进大学生助人行为可 以从培养共情能力、营造安全的社会环境、增进人际信任等方面着手。 关键词：助人行为 共情 情境安全 人际信任 中图分类号：C912．6 文献标识码：A 文章编号：1004—0730(2015)o4—0135—06 因此有 自我保护的动机，此时助人情境的安全程 一 、 引言 度变得非常重要。在趋避冲突存在的情况下，有些 人望而却步，有些人还是执着地伸出援助之手，是 助人行为隶属亲社会行为，是指给他人带来 什么使人们做出不同的反应?笔者认为人际信任 益处或促进他人福祉的行为。l【】近年来，国内因为 在其中起重要作用。人际信任是基于对对方意图 扶起跌倒的老人而被诬赖的事件不断见诸报端， 和行为的积极预期，愿意向对方暴露 自己的弱点 使得社会成员之间的人际信任受到了严重损害， 并且不担心被利用的一种心理状态。3[] 进而降低了陌生人之间的助人行为。在他人需要 国内助人困境中出现的两难现象，反映了公 帮助的时候袖手旁观，固然可以保护 自己的利益 众亲社会倾向与 自利倾向的冲突 。大学生是青 不受损害，然而从长远来看，却蕴含着巨大的社会 年中最具活力的群体，大学生的助人行为对青年 风险和道德风险，因为人人不助人，人人也不能得 人的行为有引领和示范作用。那么大学生助人行 到帮助，这就是我们面临的助人行为两难的困境。 为的现状如何?又受到哪些因素影响?本研究采用 从人性的角度看，孟子说 “侧隐之心，人皆有之”， 人与情境交互作用的观点来看待个人特质与情境 这种因他人的困境而产生的一种替代性情感反 因素在助人行为中的作用。其中考察的特质变量 应，在心理学上称为 “共情”圈。共情是助人的基础。 是人际信任；考察的情境变量是情境安全；状态共 从回避助人的角度看，公众最担心助人遭遇风险， 情是一个介于特质和情境之间的变量。助人行为 学习与实践2015年第4期 指的是在该情境中，助人者的助人意愿及愿意提 5代表完全同意，数值越高代表信任度越高。此量 供的助人时间。 表在本研究中的内部一致性信度为0．63。 四是采用助人行为问卷。本研究通过测量被 二、研究过程与结果 试的助人意愿和助人时间来考察助人行为。采用 情境法测量被试的助人意愿，即询问被试是否愿 (一)研究设计 意帮助隋境中的主人公，在多大程度上愿意帮助 1．研究对象 他。嘲采用 1到7级计分，分数越高，代表助人意 本调查研究对象为武汉市高校大学生，共发 愿越高。助人时间即愿意花多长时间进行助人，采 放问卷 1250份，回收 1200份，回收率96％。在回 用 Oswald(2002)的方法进行测量9[1。助人时