管理信息系统上课.pptVIP

MIS通常提供常规问题或程序性问题的回答，这些问题已预先指定好，并有一个寻求它们回答的预定手续。 支持中层管理的非程序性决策。它们关注于那些快速变化的特殊问题，这些问题不可能完全事先定义好其解答步骤。 帮助高层管理作出公司的战略决策，常通过一个高层管理容易使用的接口多源表达图形和数据。 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制、基层运作的集成化的人机系统 信息系统的功能 人-机系统而不是单纯的软件系统 目标是用来解决组织所面临问题的系统 以数据库和数据处理为基础的系统 给管理活动的各个层次提供信息的系统 信息系统的职能部门 首席信息官（CIO）：主管公司的信息技术应用。要有很强的业务背景，也要有信息系统经验。 安全主管（CSO）：负责公司的信息系统安全，也负责加强公司的安全政策。 首席知识官（CKO）：负责公司的知识管理计划。帮助设计发型新知识源的程序和系统，或者帮助组织和管理过程中现有的知识得到更好的应用。 信息系统的职能部门 用信息系统获得竞争优势 迈克尔.波特竞争模型 应付竞争威胁的信息系统策略 产品差异化 市场定位差别化 与顾客和供应商建立紧密联系 成为低成本的生产者 价值链模型 主要活动是直接关系到企业系列产品的生产和分销 支持活