（服務規劃機關(單位)）年提升服務品質專案執行計畫.docVIP

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2016-02-11 发布于天津
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（服務規劃機關(單位)）年提升服務品質專案執行計畫

內政部國土測繪中心101年提升服務品質專案執行計畫「提升電子化全球衛星即時動態定位系統服務功能」壹、計畫依據：本部101年2月4日台內秘字第1010089952號函頒修正「內政部提升服務品質實施計畫」辦理。貳、計畫目標：內政部國土測繪中心（以下簡稱本中心）為建構全國性、全天候之高精度定位服務，於98年1月1日起，採用虛擬基準站（Virtual Base Station，VBS）即時動態定位技術即時動態定位即時動態定位即時動態定位要點 3.推廣宣導客戶服務平台功能，避免人力、物力及時間損耗，提高工作產能及客戶服務之深度與廣度，服務滿意度達85%以上。 101年3、6、9、12月 101年6、12月 101年6、12月國土測繪中心內部效益 1.擴大授權措施，提升行政效能，降低業務人員公文處理壓力，預估前半年受理申請案件達120件以上，全年達300件以上。 2.透過電腦辦理，線上簽核，預估可達到前半年減紙量達600頁（張）以上，全年減紙量達1,500頁（張）以上。 3.持續提升e-GPS即時動態定位系統的運作效能與備援機制，確保於正常上班時間內因意外或錯誤造成無法使用於次成本合理性本中心e-GPS即時動態定位系統自93年度起建置迄今，其建置及營運支付成本，係逐年編列預算，支應辦理系統建置所需軟硬體設備及系統功能模組研發等採購，至各年度數據傳輸通訊及系統機房與各基準站管理維護工作所需經費，則由當年度營運規費收入支應。 101年12月國土測繪中心 1