2012-2013中小企业网络基础架构现状及需求调研报告.pdfVIP

格物资讯 2012-2013 中小企业网络基 础架构现状及需求调研报告 2013.2 1 / 26 www.gawain 目录 1. 调研背景 3 2. 定义中小企业 4 3. 用户样本分析 5 3.1. 区域分布 5 3.2. 行业分布 6 3.3. 网络性质 7 3.4. 接入点数量 8 3.5. 营业场所/办公场所面积 9 3.6. 营业场所/办公场所性质 10 4. 调研结论 11 4.1. 网络基础架构现状及变化趋势 11 4.1.1. 多线接入渐成主流 11 4.1.2. 局域网去有线化 13 4.1.3. 非商用级设备组网 14 4.1.4. 网络规划不合理 15 4.1.5. 无线网络强壮性差 16 4.1.6. 互联网出口拥塞 17 4.1.7. 安全隐患多 18 4.2. IT 现状及变化趋势 20 4.2.1. IT 能力严重不足20 4.2.2. IT 执行力低下22 4.2.3. IT 投入出现阶段性增长23 4.2.4. 同行是最佳参考24 5. 总结25 2 / 26 www.gawain 1. 调研背景 2012 年 5 月至 7 月，格物资讯做为指定第三方咨询顾问机构，全程参与了 车库咖啡网络改造项目。在此过程中，我们通过与一些中小企业业主或 IT 人员 交流，发现不少办公场所及公共场所在网络基础架构建设、运维方面存在诸多问 题。有鉴于此，格物资讯联合工业与信息化部互动媒体产业联盟商用 WiFi 专业 委员会，对全国各地更多中小企业的网络基础架构和 IT 应用现状进行了一次摸 底调研，现将调研结果与业界分享，以期共同推动国内中小企业信息化水平的提 升及商用 WiFi 应用市场的健康发展。 3 / 26 www.gawain 2. 定义中小企业 对于中小企业，不同行业或不同政府主管部门都有各自的定义。但要落地到 网络基础架构的建设与应用，常见的基于营业额或员工数量的定义都不太合适。 为了突出企业规模与网络基础架构的关联性，格物资讯按照企业网络中的接入点 数量来进行定义，将接入点数量小于 500 的企业定义为中小企业。 需要说明的是，行业用户的远程分支、连锁型企业的直营门店和网吧不在格 物资讯对中小企业的定义中。它们尽管在接入点数量上符合要求，但在 IT 建设 的方法、投入、采购流程等方面更加贴近行业用户。不过接入点数量符合要求的 加盟连锁型企业的加盟店，由于总部在 IT 方面大多没有严格要求，也归入了格 物资讯所定义的中小企业范畴。 4 / 26 www.gawain 3. 用户样本分析 3.1. 区域分布 本次调研涉及 14 家中小企业，分布于 5 个省及直辖市。位于北京的企业最 多，占到样本总数的一半；其余包括上海 3 家，四川 2 家，广东、安徽各 1 家。 区域分布 7% 14% 北京 7 上海 3 7% 50% 广东 1