【论文】电信市场营销：电信企业经营分析工作问题与对策.docVIP

电信市场营销论文：电信企业经营分析工作问题与对策 【摘 要】经营分析工作是电信企业在激烈的市场竞争中制定经营策略、保障经营目标实现的重要手段。通过精确的经营分析工作，可以为企业市场营销活动和中长期的发展提供决策参考依据。 【关键词】经营分析 存在问题 对策建议 随着国民经济的发展，中国电信业取得了令人瞩目的成就。但近几年，电信市场环境发生了巨大的变化，国内电信市场面临日趋激烈的同质竞争，电信运营商都普遍遇到了用户增长和收入增长的双难问题。如何制定有效的经营策略并保障经营目标的顺利实现，成为各大运营商加强企业经营管理的核心问题。为此，国内电信运营商纷纷加强“经营分析”工作，注重对公司业务收入、业务发展量、渠道产能、MOU、ARPU值等的分析和研究，通过对公司日常经营的重要数据进行及时挖掘、整理、汇总和分析，为公司决策者、各级管理者及时提供经营决策制定和调整的准确依据。 一、电信企业经营分析工作存在的问题 但从目前的实践情况看，电信企业通过经营分析工作使决策和管理效率明显提升，成效显著。但操作中也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面: 1．市场调查不充分。开展市场调查是做好市场经营分析的前提条件，但现阶段电信企业对市场调查重视不够，市场分析工作人员往往是“闭门造车”，这就使当前市场经营分析缺少对市场和用户的研究。使整个市场分析工作处于较低的阶段。 2．分析水平较低。市场经