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浅谈高校图书馆的服务意识 　　摘要：在社会高速发展的今天，高校图书馆要面临着激烈的竞争和巨大的压力，要想确保高校图书馆在学校的教学和科研中的地位，就必须提高高校图书馆的服务意识。本文分析了服务对于高校图书馆的重要性以及对高校图书馆提高服务意识提出了几点建议。 　　关键词：服务、服务意识、高校图书馆 　　【分类号】G250 　　高校图书馆作为全校的文献信息中心，承担着为教学和科研服务的重任，如何为读者提供高质量的服务是高校图书馆工作永恒的主题，同时也是高校图书馆的立身之本。所以高校图书馆必须不断提高服务意识。 　　服务的基本解释是履行职务，为大家做事。即指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，它不以实物形式而是以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。而服务意识是一个人对服务的理解及自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，服务意识是服务人员的一种本能和习惯；是可以通过培养、教育训练形成的。服务意识对于每个人，特别是对于从事各种服务工作的图书馆员，更有着非常重要的意义。 　　服务意识对高校图书馆的重要性和目前的现状 　　1. 服务性体现了图书馆的存在价值 　　印度阮冈纳赞著名的“图书馆学五定律”贯穿着“读者第一”的观点，突出了图书馆的服务性。其第一定律“书是为了用的”、第二定律“每个读者有其书”、第