市农机监理站示范窗口典型材料_0.docVIP

市农机监理站示范窗口典型材料 　　市位于河南省中西部，总面积1573平方公里，下辖20个乡镇、街道，总人口95.7万，耕地面积96万亩，是人口大市，农业大市。近年来，随着国家农机补贴等政策的实施，XX市农业机械快速发展，截止20**年底，全市共有各类农机具近20万台套，农机总动力达112.7万千瓦，农业机械原值达7亿元。目前，XX市共有农机专业合作社58家，农机驾驶操作维修从业人员2万余人，农机在农业生产中发挥了重要作用。 　　在农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动中，XX市紧紧围绕“两个千方百计、两个努力确保”中心任务，强化组织领导，完善服务设施，增强服务意识，提高队伍素质，改进工作作风，争服务“三农”之先，创服务“三农”之优，全心全意为农村基层和农民机手服务，创造了突出的经济社会效益：全市没有发生一起重大农机安全生产事故，农业机械化率达80%，农机手年创经济收入4亿元，促进了农业农村经济和农业机械化又好又快发展。通过农机安全监理“为民服务创先争优”活动，XX市农机监理装备明显完善，服务农机能力日益增强，规范化管理水平显著提升，农机安全形势根本好转，农机监理社会形象提高，农机安全监理工作取得了长足的发展，农机监理站先后荣获“全国农机监理系统行风评议先进单位”，“河南省农机安全生产先进单位”等荣誉称号，XX市被国家农业部授予第一批国家“平安农机”示范市，XX市农机局被XX市委、市政府授予“文明单位”。 　　一、建领导机构，明工作责任 　　为了做好农机监理“为民服务创先争优”工作，XX市成立了以市政府主管副市长为组长，市委农办、农机、公安、交通、安监、工商等有关部门负责人及各乡镇、街道主管副职为成员的创建全国农机监理“为民服务创先争优”示范窗口工作领导小组，加强了对争创工作的组织领导。市政府把“创先争优”提高“三率”工作纳入市政府目标考核范围，并专题召开创建工作会议，下发XX市人民政府办公室《关于印发XX市创建农机安全监理为民服务创先争优示范窗口活动实施方案的通知》，明确了创建目标任务和各部门的工作职责，提高争创工作积极性，形成了创建工作齐抓共管部门联动的良好局面。 　　二、转服务观念，比岗位奉献 　　以开展思想教育为抓手，以健全服务机制手段，以创新服务措施为突破，不断改进干部职工的工作作风，增强服务意识，提高干部职工的服务能力和本领，推进创新争优活动的开展，不断提升农机监理工作的质量和水平。举办6次以提高服务意识、转变服务观念为主题的培训班，开展“立足岗位转观念，服务三农讲奉献”活动，营造文明执法热情服务的浓厚氛围，提高了干部职工为民服务创先争优的意识，增强了服务农机手的积极性和主动性。健全工作制度，制定了《农机监理优质服务承诺制》《首问负责制》《限时办结制》《投诉举报制》等规章制度，要求每个干部职工严格按制度办事，并结合岗位实际做出服务承诺。开展“四个一”服务，把文明服务用语、服务忌语在服务大厅张贴，要求每个干部职工对待农机手都能做到一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯茶水相送。创新考核机制，对干部职工的服务质量实行百分考评制，每月全体职工相互评分，评分情况进行公示，奖优罚劣；设立意见箱和站长投诉电话，聘请人大代表、政协委员等作为农机监理服务工作的监督员，接受群众监督和评议。通过以上措施的实施，干部职工的服务意识强了，工作热情高了，为民干劲足了，岗位奉献大了。 　　三、练过硬本领，育精兵强将 　　为提高干部职工的政治业务素质，满足实际工作需求，加强了对干部职工的政治业务知识教育培训。坚持党员“三会一课”制度，制定了职工学习例会制度，把政治业务学习作为提高干部职工工作能力的重要抓手。开展《农业机械安全监督管理条例》知识竞赛和岗位练兵技能比武等活动，形成了单位争创文明示范窗口，人人争做服务示范标兵的良好氛围，提升了农机监理队伍的整体素质，提高了农机安全监理的服务水平。通过教育、培训及竞赛等活动，广大干部职工树立了强烈的事业心和责任心，形成了良好的职业道德，熟悉了农机安全政策法规，能够做到自觉遵守国家各项法律法规，坚持依法行政、文明执法，廉洁自律，作风正派，工作热情、任劳任怨，把广大干部职工培育成了政治上坚定、业务上过硬的精兵强将。 　　四、转工作作风，提服务水平 　　把转变工作作风作为提高为农机户服务水平的重要手段，实行源泉管理，下移管理关口，变管理为服务，把服务送给基层，进村入户开展农机安全监管工作。在日常工作中，坚持能在群众家里办的业务，不让群众进城；能让群众一次办成手续的，不让群众跑第二趟。实行政务公开，在服务大厅公开执法依据、收费标准和办事程序，方便群众办事。印制了大量的便民服务联系卡，只要群众一个电话，我们立刻上门为群众办事。近年来，累计进村入户为群众办理农业机械入户1500余台，其它事项2000