派出所社区民警事迹材料.docVIP

派出所社区民警事迹材料 一、社区基本情况 　　 建外永安里东社区隶属第四警区，管辖区域包括建外soho、通用国际、万豪国际、丽晶苑等高档公寓24栋和中环世贸、华彬大厦、京能大厦、米阳大厦等高档写字楼9栋，另外还有4栋别墅。辖区常住人口3751人，流动人口5100人左右，日均流动量8000人左右。辖区内世界500强企业5家，涉外独资公司120余家，合资公司70余家，其他中小型公司1150余家。餐饮等服务行业300余家。 　　二、针对高档社区的特点，积极寻找突破口，努力打开工作局面。　　cbd商圈内的高档公寓和写字楼带有明显的“法人社区”特点，公司老板云集、从业人员法律意识强烈，维权要求迫切，经济纠纷复杂。2004年11月1日接管社区以后，面对新兴高档公寓、写字楼没有现成的管理经验可遵循的情况，商巍同志积极摸索和寻找有效的管理办法，通过对遇到的难题进行剖析和研究，逐步打开了工作的局面。　　（一）以成立业主委员会为契机，解决入户难的问题。　　新兴的高档小区，业主的成分复杂，其中多数购买的房产是投资的形式，房主本身就不在辖区居住，民警见房不见人，很难做到底数的清楚。而在此居住的业主身份都比较特殊，有海归派、金领阶层以及演艺圈、文艺圈的名人等等，这些人很注意自己的隐私，同时户籍也不一定在这里，再加上封闭式的居住环境和处世心理，公安机关传统的群防群治工作，几乎无法生存和发展，民警入户难的问题非常突出。　　如建外soho，多年来与业主之间因房屋质量问题发生过多次矛盾、跟物业管理公司之间的合作也不是很协调。在这种复杂的社会关系下，几方都存在着尖锐的矛盾，调和的困难非常大。部分居住在这里的业主对商住环境、治安问题以及与开发商之间的纠纷表示强烈的不满，经常会产生一些极为难办的冲突。民警介入后由于各方都维护自身的利益，不愿配合工作，解决起来难度很大。商巍同志感到压力很大，开始研究解决问题的办法。首先将存在的问题一一分类，然后就分析后的症结逐个找相关部门和人员协调。涉及业主自身问题的商巍同志利用业余时间主动约见，通过谈心、聊天的方式做大家们的工作。关于开发商的问题，商巍同志将问题报告以书面形式提供给董事会，寻求管理方的重视。如果是物业管理的问题，商巍同志就和物业公司一起协调解决。经过努力，各种矛盾逐步清晰，最后是业主关于自身“维权”的要求最为强烈，并要求成立业主委员会。商巍同志在找到问题的所在后，积极促成业主委员会的成立，商巍同志作为总监票人，亲自将选票送到每个业主手中，这样拉近了跟广大业主的关系，同时也了解到了真实的资料和情况。在分歧面前，商巍同志主动协调各方，起到了润滑剂的作用，使开发商、业主和物业三方求同存异，站在不同的立场上最终达成了共同维护小区秩序保护小区环境和居住质量的共识，成立了7人业主委员会。通过这个平台，以前的吵闹没有了，坚冰般的隔阂逐步消除，问题有了解决和沟通的渠道，矛盾能够合理的得到化解。商巍同志的工作也由一开始的业主不支持、不理解甚至在网上恶意炒作变成广大业主的全力支持，商巍同志的威信得到了大幅度的提升，民警和派出所的地位也同样有了更多的认可，原来进不了业主屋门的民警，被主动请到家中反映情况。　　（二）利用多种渠道和资源，主动与业主沟通。　　高档公寓写字楼内的人们层次相对较高，不愿意被打扰，更不愿意浪费自己的时间在公共利益上。民警要想和业主就治安问题进行沟通存在很多障碍。　　 为了解决这个问题，商巍同志通过网络平台实现开发商、业主以及商户之间的互动和沟通；在完善了技防设施、成立了业主委员会后，商巍同志更加注重日常的维护和科技的应用。商巍同志根据建外soho网站的便利资源，开通了与商户、业主、开发商、物业公司之间的网上互动平台，通过开设网页、参与网上博客论坛、提供辖区资源等形式与各个方面进行网上互动和资源共享。商巍同志不断在网上公布辖区内的治安状况，同时将自己发现的的便利设施的地址、服务网点的门牌以及近期需要的提醒的事项通过网络提供给大家。渐渐的商巍同志赢得了网民的信任，得到了群众的欢迎，这种形式也使辖区内人与人之间的关系更加和谐。知道有这样一名热心的民警在辛勤的工作在自己的辖区内，群众的满意度越来越高。特别是听从了商巍同志的提醒，商户的防范意识加强了，以前经常发生的溜门盗窃案急剧下降，商户间有了争议后也大多选择以正规渠道诉诸法律 ，而不再向以前盲目拨打110报警，从而110无效警情也有了很大程度的下降，沟通问题得到了有效的解决。　　 （三）加强防范和制度建设，解决执法难的问题。　　永安里东社区的高档公寓、写字楼内除了业主以外，大量的租户多以开办公司为主，这为民警的执法工作带来很大麻烦。一是这些人对于法律方面的知识和安全感方面的需求都很迫切，而接受民警的管理方面显得很不积极，这就要求民警要更加注重服务。二是矛盾的深层次和高级