【经营企划】销售技巧培训.pptVIP

定义中国汽车美容行业最高标准 格莱美全球服务机构（中国）——东莞市银声电子科技有限公司 服务电话:0769 传真:0769销售培训（一） 结论: 提升等式右侧的任意一项都可以提升我们的业绩 如何提升您的业绩? 销售额 = 进店车辆数 X 平均消费 X 成交率 办理会员卡 优质的服务 出色的技术 良好的客户关系 齐全的服务项目 …… 如何提升进店车辆数? 地理位置 醒目的门招 干净整洁的店内环境 派发宣传单页 横幅/海报张贴 免费服务项目 … … 护理高档次车辆 推荐高档次产品 推荐其它项目 项目打包销售 连带销售 免费检测 促销 … … 如何提升客户的平均消费? 如何提升成交率? 服务态度 销售技巧 员工专业知识 … … 成交失败的原因 —— 15%来自不正确的培训—包括产品和技巧的培训20%来自差劲的口头和书面交流能力15%来自不好的老板和成问题的管理50%来自不正确的工作态度 一、成功销售的规则——态度端正 二、成功销售的方法 三、销售案例说明 树立并保持积极的态度. 制定计划、设定目标并认真实现它 对自己的产品充满信心 了解顾客并满足他们的需要、通过销售帮助客户 注意倾听购买信号 不要贬损你的对手 克服拒绝 坚持 成功销售的规则——端正态度 成功销售的方法 交流 交心 交易 方法论之交流