【经营企划】优质护理服务培训.pptVIP

* * 专业照护 专科健康教育 开展优质护理的核心 * * 专业照护 专科护理技术 开展优质护理的核心 * * 专业照护 护理查房规范化专业化 开展优质护理的核心 * * 专业照护 护理查房规范化专业化 开展优质护理的核心 * * 专科护理培训 专业照护 开展优质护理的核心 * * 我院开展优质护理服务的实施方案 一、2012年优质护理服务推广会议6月 二、各科组织学习优质护理相关文件精神7月 三、第二批优质护理试点科室（外科）7月起实施 四、全院开展优质护理活动 五、总结：评选优质护理示范病房1个，优质 护理服务之星2名。 * * 科室如何开展优质护理服务 一、学习培训落实会议精神，积极动员;转变观念。 二、制定科室优质护理服务活动方案、梳理护理人员工作流程、 制定各班次的岗位职责、公示住院患者基础护理服务项目，做好物资准备等。 三、落实岗位管理，实施责任制整体护理模式，科学排班，建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性，对服务优质满意度高的护士进行表彰。 * * 科室如何开展优质护理服务 四、夯实基础护理，拓展专科护理内涵，提升护理服务质量 （1）严格执行分级护理标准，落实晨晚间护理 基础护理周重点安排 每日 危重病人更换病员服及皮肤护理 每日 Ⅰ级护理病人口腔护理，会阴擦洗/冲洗。 每日 I级护理病人口腔护理及会阴擦洗/冲洗二次 每日 危重生