【企管】如何培训员工.pptVIP

* 与学员相互推动的技巧 利用专项测评表更深入地了解学员 有关学习、培训员和参与风格的测评有助于确定关于每个人的重要信息 必要时可修改培训方法去适应这些风格 学习过程将变得更加有趣，如果学员学习的是新东西，或是符合自己特长的东西 进行个别访谈 讨论所取得的进步以及期望 为有需要的学员提供咨询（比如关于训练计划以及与培训有关的个人情况） 讨论签定培训合同 增进相互了解 * 与学员相互推动的技巧 用实时、实干的方式进行培训 提高真实性 采用行动学习法，利用真实的工作场所的情景 彩用班组协作方式，强调多样性 * 对付群体中难弄的人的办法 垄断发言者. 肯定他的意见，然后请他人发言. 插话，对他的问答表示感谢，然后提醒他，你也许想给其他人一定发言机会吧？ 实行回答举手的规则，然后在大部分时间里故意不给他回答问题的机会。 请某些特定的学员回答问题. * 对付群体中难弄的人的办法 沉默不言者 培训一开始就明确宣布：你欣赏并期待在座的每一位学员回答你的问题 事先发出警告：你将请不愿发言者回答问题，并实际这样做 先问简单问题，逐步加大难度 提出引发争议的问题，或者采取一种有争议的立场（但是需小心） * 对付群体中难弄的人的办法 离题闲扯者. 指出所谈问题和意见已经超出了培训班的内容，但是你将乐于在休息时间或者在培训结束后与他进一步讨论。 不断提醒学员注意本次培训的主题. 当你对他的发言内容缺乏把握时，你就把问题记下来并告诉他你将来进一步思考（或加以研究，或请教专家，或其他任何适当方式），以后再给他答复。也许你得说明，你对他所谈的问题和意见缺乏准备，无法立即回答，但将在以后答复。 * 对付群体中难弄的人的办法 喋喋不休者. 停止讲授，等待那些交头接耳者意识到他们的私下交谈扰乱了秩序。在通常情况下，这样做已完全足够了，特别是当这些人并未意识到他们的做法已妨碍了别人时。 如果交头接耳继续讲话，就客气地打断他们，做出似乎以为他们有话要向大家说的样子，询问其谈话内容，一般来说，私下交谈的人会就此道歉。 打断他们的说话，客气地请他们到休息时再谈，然后再次告诉大家下课的时间。 有时也需要在休息正面接触这些人，提醒他们不要在上课时讲话（当然应该客气的谈。）如果他们必须私下交谈某些事情，那就建议他们到教室外面继续谈，同时提醒他们坚持出席的重要性。 * 对付群体中难弄的人的办法 扰乱秩序者. 停止讲授并告知他你理解他的心情（或说其他适当的话语），并乐于在课后与他讨论。 插入新的训练活动，以中断其进一步的捣乱行为。 要求他参加某项操练，或者要求他协定完成某项训练任务（即让他负责某个训练阶段的工作）。 有时尽管你尽力避免冲突，但正面交锋还是必需的。告知捣乱者培训工作必须继续进行，有问题在以后讨论。 必要时可暂时中断培训课，处理有关问题，即使这样做意味着将得罪某个可能对你报复的人。所幸的是，以恰当、机智的方式表示你的决心和坚定常常能使事情走上正轨。 * 多方位高技培训 远程学习 远程会议 屏幕讨论 电视 收音机 电话 发送信息 电子邮件 文件交换 在线帮助平台、专家系统 电子教学 计算机辅助视像产品 面谈 电子记事板 PC机 电话会议 学习中心 交互式多媒体 虚拟现实 图书馆 数据库，专家系统 * 创造培训奇迹 重视效果 即时学习 获得管理支持 表彰先进 重要的成功因素 了解商业成果 向最佳水平看齐 改变体系 恪尽职守 * 激活潜意识学习 谈话 数据 面对数据 听从指挥 行动 意识状态 逻辑 潜意识状态 用视觉形式传递信息和要点 用音乐和声音 创造安全和谐的身体和心理环境 采取广泛的行动 运动和接触 用视觉帮助传递信息 故事和隐喻 用柔和的爱抚之音 庆典 * 惠亚集团 皆利士电脑版（广州）有限公司 * 如何培训员工 培训观念 培训需要 培训方法 培训技巧 培训评价 教师素质塑造 * 培训观念 培训箴言五句 培训是很贵的，不培训更贵 一流的员工不是招回来的，而是培训出 来的 我