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郑州富达丰田汽车销售服务有限公司 目录 一 公司简介 二 公司环境设施 三 公司文化及理念 四 公司组织架构 五 公司荣誉 六 公司培训 注：以上为建议内容，具体内容依各经销店情况考虑 七 招聘信息及待遇说明 郑州富达丰田汽车销售服务有限公司 * 郑州富达丰田汽车销售服务有限公司，是一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的综合性、全方位汽车服务企业，成立于2003年3月18日，是河南省一类维修企业。公司总部位于航海路179号，现有职工180余人。公司总投资1500万元，占地5000多平方米，建筑面积4500平方米，800多平方米的展厅气派恢弘，3000平方米的维修车间宽敞整洁。是一汽丰田河南首批认定的四位一体经销商。公司自成立以来，坚持“以人为本、顾客至上、信誉第一、创造市场”的核心理念，实施制度化管理，从而在同行业中树立其良好的企业形象，得到一汽丰田的充分肯定和支持。 地址：郑州市航海路179号 电话： 邮箱： fudafengtian@ * 公司简介 公司十分重视人才的培养，根据不同的情况为员工创造外出培训和内训的机会，不断提高员工的自身素质。同时也使每位员工把个人的发展同公司的发展紧密结合起来，从而增强企业的核心竞争能力。 今后，我们仍一如既往以汽车厂家先进的管理模式为基础，本着“优质、高效、无处不在”的服务宗旨，推行“贴心”“保姆式”服务措施实施品牌战略。不断满足客户个性化的需求，从而提升企业在客户心目中地位。 公司环境设施 * 宏伟气派的展厅 高效放心的SA接待区 尊贵舒适VIP休息室/车友会所 整洁有序的维修车间 公司文化及理念 经营理念 以心为本、顾客至上、诚信第一、创造市场 经营方针 客户是企业发展的生命、信誉是发展客户的基石 企业精神 努力、努力、永不放弃！ 企业使命 诚信经营，打造百年老店！ * 企业荣誉 1、一汽丰田全国CS综合评比第一名 2、河南省汽车行业协会，河南省机电产品进出口商会、 河南电视台经济生活频道、河南省人民广播电台交通广播、《东方今报》等多家媒体联合评选“2004年度河南最佳 经销商” 一汽丰田品牌传播贡献奖 通过丰田全球TSM服务认证（全国仅有8家） 入选全国20家柯斯达销售重点店 一汽丰田客户满意度综合评比全国第二名及售后服务市场营销表彰奖 《大河报》最具认可度的十大实力经销商称号 荣获一汽丰田全国十佳经销商 12月22日 中国一汽集团颁发的“第一汽车奖—最佳经销商金奖” FT-销售技能比赛全国第二名 企业荣誉 富达丰田连续两年被评为一汽丰田优秀经销商，穿上象征意义上的“红西装” 成为一汽丰田售后服务顾问店 售后06年第三季度CSI得分963分，排名全国第1名 被一汽丰田授予二手车置换认定店 获得06年上半期“提高CS马拉松”“华北大区优秀经销店奖” “董事长杯”竞赛获得小组第一，“普锐斯竞赛” 全国前五名 企业荣誉 FTMS综合表彰银奖 华北区首家FTMS二手车销售认定店 以92.8分再次顺利通过TSM认证 FT-3销售技能比赛河南、山西小区赛第三名 SAEP销售顾问定级考试通过9人，通过率列华北区第一 企业荣誉 零件业务评价优秀奖 CS强化活动进步奖 一次性修复率优秀店 售后部零件业务突出表现奖 全国快保示范店 CS马拉松大区发表会优胜奖，TSM改善马拉松大区发表优胜奖 企业荣誉 郑州车市十佳4S店 2008年7月获得一汽丰田河南经销店S/A技能比赛第一名 荣获一汽丰田全国十佳经销商，获得“红西装” BPEX样板店 QM60 业务开展优秀店 一汽丰田现场营销培训基地 企业荣誉 连续三次获得FTMS《CS竞赛》活动的优秀改善团 队奖及好事例奖 FTMS华北分部优秀经销店称号 华北分部河南省有偿入库台数第一名 FTMS业务改善卓越奖荣誉 大河报授予“2009年度中原诚信汽车经销商” 企业荣誉 AAA钣喷快修导入店 QM60快速保养业务全国首批业务认证店 全国首批一汽丰田TCS培训道场店 钣喷改善样板店 CS改善马拉松华北区优胜奖 企业荣誉 荣获一汽丰田全国十佳经销商，获得“红西装” 荣获FTMS全国CS竞赛优秀奖 荣获柯斯达销售优秀奖 荣获市场领先贡献奖 企业荣誉 荣获BP改善协力奖 荣获技术协力突出贡献奖、业务改善卓越奖 荣获第三届零件科目比赛优胜奖 荣获二手车评定华北区域第二名 企业荣誉 荣获技术协力突出贡献奖，业务改善卓越奖 荣获综合技术优胜奖 荣获汽车美容标准企业 企业荣誉 荣获华北大区优秀经销店奖 荣获华北大区VIOS特别奖 企业荣誉 公司培训 * 集团人力资源部 销售培训 售后培训 行政及CR培训 经理级 经理级 主管级 员工级 经理级 主管级 员工级 主管级 员工级 管理培训 * 建立集团培训体系的背景